Asistente de Gerente a cargo de Visual Merchandising (ASTL VM) - AMERICAN EAGLE OUTFITTERS - Outlet Puebla Premier
(2023-11 - 2026-08)
- Enfoque en 5,s (resurtido, entallado, estándar, señalización, estilización)
- Ejecución de Floorset
- Mercadeo constante analizando reportes
- Manejo de ventas Omnicanal Procesamiento de transferencia (recepción y envío de mercancías)
- inventario
- Acomodo vs SOP
- Pensamiento crítico
- Capacitación a personal stockroom , sales floor
- Seguimiento en ventas ( diarias, semanal, mensual)
- Prevención de pérdidas
- Planes de acción para elevar ventas
- Metas para Brands Ambasador por día, hora.
- Metas por equipo
- Metas por producto
- LOD líder por segmentos para impulsar la venta
- Supervisar y entrenar para una excelente atención siguiendo modelo de servicio
- Conocimiento y análisis KPIS: WOS,COMP,LEVERAGE,CONV,UPT,ADS,AUR,OMNI,ALCAN CE, TENDENCIA, INVENTARIOS,PPG
- Reconocimientos por mejores montajes
Jefe de Boutique - SFERA
(2021-09 - 2023-11)
- Análisis de KPIS (UPT,TP, CONV)
- Capital Humano
- Estrategias operativas
- Análisis y operación de venta elevada
- Gestión de inventario general de Boutique
- Carpeta PSSO (Programa de Seguridad y Salud Ocupacional)
- Gestión de mercancía : aumentos, traspasos , roturas, recepción.
- Delegar actividades diarias a equipo de venta
- Presupuestación diaria, mensual.
- Resguardo y entrega de valores.
- Revisión mantenimiento de boutique.
- Comunicación efectiva con mi equipo, gerente y supervisor de zona.
- Liderazgo
- Técnicas de venta y servicio a clientes.
- Administración de recursos eficiente.
- Manejo básico de SAP Retail
- Seguimiento a pendientes diarios
- Envío de reporte fotográfico de implantaciones.
- Agilidad de aprendizaje
- Inteligencia Emocional
- Servicio y apoyo a todo mi equipo
Gerente de Boutique - Aeropostale
(2019-02 - 2021-09)
- Responsable de garantizar el uso de políticas y procedimientos
- Análisis, comprensión y manejo eficiente de KPIS (UPT,TP, CONV)
- Estrategias operativas
- Análisis y operación de venta
- Implementación de estrategias
- Visual Merchandising
- Desarrollo de equipo
- Toma de decisiones que impacta directamente al negocio
- Gestión correcta de desempeño staff
- Recepción y procesamiento de mercancía
- Friedman
- Cumplimientos de estándares operativos
- Gestión de inventarios cíclicos, generales.
- Enfoque 100% a resultados cubriendo metas
- Planeación de horarios
- Organización de semana retail
- Forecast diario, semanal, mensual
- Líder de Experiencia en venta
- Detección en necesidades de capacitación
- Supervisión y coaching al equipo de trabajo
- Apoyo en inventarios
- Capital Humano
- Establecer horarios staff
- Potencializar fortalezas del equipo
- Ejecutar planes de acción permitiendo la mejora en la calidad de servicio
Seller Full Time - American Eagle Outfitter
(2014-10 - 2018-06)
- Atención personalizada a clientes
- Acomodo y resurtido de tienda
- Visual merchandising
- Conocimiento de básico a medio de Indicadores
- Coaching a personal de nuevo ingreso
- Stockroom
- Apoyo en inventarios
- Capacitación ( stylist, jean expert)
- Conocimiento de tecnologías en prendas
- Recepción de mercancía
