Gisela Blanco
Atención al Cliente y Encargada de Caja
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Sobre mí
Soy una persona responsable, puntual y muy organizada, con sólida trayectoria de más de 8 años en atención al cliente, manejo de caja y reposición de mercadería en comercios de atención directa. Destaco por mi trato amable, mi capacidad para escuchar y resolver dudas o inconvenientes con paciencia y eficacia, garantizando una excelente experiencia al cliente. Cuento con habilidad para trabajar en equipo, adaptarme rápidamente a diferentes dinámicas laborales y mantener el orden, la prolijidad y la precisión en el puesto de trabajo.
Experiencia
Atención al Cliente y Encargada de Caja at Lotería de la Provincia de Buenos Aires (2017-01 – Present)
- Atención al cliente: Asesoramiento claro y directo al público sobre juegos, promociones y servicios disponibles en el local.
- Manejo de caja y cobros: Cobro de apuestas y pago de premios en efectivo, tarjetas y medios electrónicos. Arqueo general y confección de planillas diarias de cierre.
- Control de stock e insumos: Recepción, control de inventario y guardado de tickets, bobinas de papel y formularios oficiales.
- Resolución de reclamos: Atención de consultas y gestión de reclamos para asegurar un buen servicio y dar respuesta al cliente.
Atención al Cliente y Cajera at Panadería La Verdad (2014-01 – 2016-12)
- Ventas y atención al público: Atención directa en mostrador, asesoramiento al cliente y recepción de encargos telefónicos.
- Operaciones de caja: Cobro rápido en efectivo y terminales posnet. Apertura, balance de caja y cierre de turno.
- Control de mercadería: Reposición constante de productos en vitrinas, empaquetado y control del stock disponible.
- Higiene y mantenimiento: Mantenimiento del orden y la limpieza del puesto de trabajo según las normas de higiene.
Operaria de Maestranza y Limpieza at CIC 2 de Abril - Centro de Salud (2010-01 – 2011-12)
- Limpieza y sanitización: Limpieza y desinfección periódica de consultorios médicos, salas de espera y pasillos.
- Manejo de residuos: Retiro y acondicionamiento de residuos siguiendo las normas de bioseguridad del centro.
- Control de materiales: Control del stock de insumos de limpieza y solicitud de reposición cuando era necesario.
Educación
Curso in Liquidación de Sueldos y Jornales – Instituto IDES
Educación Secundaria Completa – Instituto Sarmiento (2009-12)
