Gissela Saldaña

7 años de experiencia ventas administrativo y cobranza, me especializo en el ciclo completo de ventas y procesos administrativos internos y compras en general. Ventas sector tractocamion, industrial metal mecanico, cosmética, construcción, farmacéutico, EPP, Salud Fitness, Tecnología, Área administrativa y Cobranza.

Dispuesto a viajar: Sí.

Dispuesto a trasladarse a: cualquier parte

Asistente de Tour / Personal Assistant at Asistente de Tour / Personal Assistant (Freelance)

Fines de semana ocasionalmente.

Gerente de Ventas y administrativo at CSC Comunicaciones (2025-07 – 2026-01)

Contrato temporal por reactivación 6 meses

• Liderazgo de equipo: Seleccioné y capacité al personal nuevo, guiando para alcanzar sus objetivos de venta.
• Apertura de mercado: Construí una cartera de clientes desde cero mediante prospección activa y visitas estratégicas en campo.
• Estrategia Digital: Activé la presencia de la marca en redes sociales, encargándome tanto del diseño de contenidos de marketing como de la atención a prospectos digitales.
• Venta Directa: Gestión de todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre de negociaciones y la fidelización de clientes.

Ventas y Operaciones (apertura) at Body Solid (2025-02 – 2025-06)

Contrato temporal difusión de marca 4 meses

• Diseño y ejecuto planes de ventas alineados con los objetivos de la empresa, analizando el mercado y la competencia.
• Negociaciones clave, mantengo relaciones con clientes estratégicos y aseguro el cierre de acuerdos importantes.
• Busco constantemente nuevos clientes para expandir la base comercial.
• Reuniones y viajes de negocios: Asisto a reuniones clave con clientes y partners estratégicos, y realizo viajes para expandir relaciones comerciales y cerrar acuerdos importantes. Adicional las funciones de ventas en general.
• Atención a clientes, Llamadas de seguimiento, Prospección, cotizaciones alta de clientes, seguimiento de paquetería, facturación, cobranza, Activaciones en redes sociales y marketing.

Ejecutivo de ventas industriales at GRUPO TAURO (2024-01 – 2025-02)

1 año contrato evaluacion por meta anual

• Prospección clientes nacionales
• Seguimiento a carteras de clientes
• Elaboración de presupuestos y pedidos
• Realización y seguimiento a cotizaciones tanto de venta y de paqueterias
• Seguimientos post venta, producto avanzado y envios.
• Resolución de problemas
• Negociación y cierre de ventas
• Realizar la cobranza al cliente
• Realización de reportes a Gerencia

Coordinadora de Ventas (temporal) at Grupo ste (2023-06 – 2023-11)

Temporal por licencia. 5 meses

• Apoyo de ventas a través de la organización, la gestión de la base de datos de clientes, coordinación de reuniones y eventos, elaboración de informes de ventas, colaboración con otros departamentos para alinear estrategias relacionadas, Logística, soporte administrativo, gestión de información y clientes.
• Prospección y todo lo que conlleva la venta, desarrollar e implementar estrategias de ventas, y servir como enlace.
• Manejo de cotizaciones e inscripciones a cursos público en general.
• Visita con clientes, video conferencias, se atendía a clientes presenciales y tareas administrativas.

Ejecutivo de Ventas mostrador/campo at Utility Trailers de Mexico (2020-07 – 2023-05)

Empleo ventas mostrador y campo. Actividades diarias. cotizaciones de productos, captura de pedidos, prefactura, llamadas, seguimiento, visitas con clientes dentro y fuera del área metropolitana.

• Gestiono una cartera de clientes clave, brindando atención personalizada y fomentando relaciones comerciales a largo plazo.
• Venta Directa: Gestión de todo el proceso comercial, desde el primer contacto hasta el cierre de negociaciones y la fidelización de clientes.
• Realizaba prospección activa para captar nuevos clientes, a través de visitas, llamadas y seguimiento continuo, logrando ampliar la base comercial.
• Llevo a cabo negociaciones comerciales, adaptando propuestas según cada cliente, y cierro acuerdos que generan valor para ambas partes.
• Presento productos y servicios de manera clara y efectiva, tanto en reuniones individuales como en presentaciones grupales.
• Analizo la competencia para identificar oportunidades, anticipar tendencias y ajustar mis estrategias comerciales.
• Elaboro reportes de ventas y análisis de resultados para la dirección comercial.
• Colaboro de forma activa con los equipos de marketing, operaciones y atención al cliente para ofrecer un servicio completo y eficiente.
• Realizo seguimiento postventa, asegurando la satisfacción del cliente y gestionando cualquier requerimiento adicional.
• Participo en reuniones estratégicas, eventos comerciales y viajes de negocio, representando a la empresa y fortaleciendo vínculos comerciales.
• Actividades de Coordinadora: Realizaba reporte de compra en Gral. entre más actividades que sustituye a que no había gerente. Seguimiento de entrega de material con logística y almacén. Tareas administrativas, entre otras funciones breves al mostrador, trabajo en equipo, comunicación. También se apoyo con actividades de cobranza, cancelaciones y notas de crédito para facilitar al área. Seguimiento de entrega de material cuando se requiere.

Auxiliar Administrativo / Coordinadora de ventas at Sanbox (2019-11 – 2020-07)

8 meses (pandemia)

• Actividades proceso de alta y baja de clientes en sistema, Apoyo administrativo en el área contable, RH y compras, aplicación de pagos, facturación mensual, ventas, cotizaciones, telemarketing, atención a clientes, prospección
• Cobranza: Revisión y análisis en cobranza, gestión de cartera actual, vencida y por vencer, Cobranza preventiva, conciliación de cuentas, recuperación de cartera, estrategias de cobranza, Seguimiento de los compromisos de pago, emisión de notas de crédito, carga de facturas en portales, revisión de facturas, visita con clientes, revisión de bancos, aplicaciones de pago y por identificar depósitos, portales, revisión factura física, acomodo ruta mensajero
• Atención a clientes y solución de conflictos y Llevar control administrativo.

Analista de Cobranza at XCF SA DE CV (2017-09 – 2019-08)

• Analizando cuentas, realizando gestión en cartera diaria, enviando estados de cuenta, revisión de facturas, comprobantes de recibo, recuperación de cartera, cobranza preventiva, recuperación de cuentas, visita a clientes, identificación y aplicación de pagos, cobranza de mercancías de contado, negociación, atención al cliente, manejo de portales, acomodo de ruta al chófer, revisión de facturas en físico con evidencia, conciliación de cuentas, solución de conflictos, pruebas de entrega, etc.

Gestor de crédito y cobranza at RASE Farmaceutica (2016-03 – 2018-05)

• Realizar llamadas, correos y visitas a los clientes para solicitar el pago de adeudos pendientes.
• Acordar con los clientes métodos y fechas de pago que se ajusten a las políticas de la empresa.
• Documentar los acuerdos de pago y darles seguimiento constante para asegurar el cumplimiento.
• Trabajar para alcanzar los objetivos de recuperación de cartera y productividad establecidos por la empresa.
• Atender y resolver problemas o dudas que los clientes puedan tener respecto a sus deudas y pagos.
• Reportar a los clientes que están en mora (retraso en sus pagos) para que la empresa tome acciones específicas.
• Evaluar y mejorar la efectividad de las estrategias de cobranza para aumentar la recuperación de pagos.

Licenciatura in Psicología – Universidad Metropolitana