Gisselle Ojeda
Sin especificar
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Sobre mí
Profesional con experiencia en atención al cliente y ventas, orientada a resultados y al cumplimiento de objetivos comerciales. Destaco por mi habilidad para identificar las necesidades del cliente y brindar asesoría personalizada en la búsqueda de sus necesidades, generando confianza y relaciones a largo plazo. Cuento con experiencia en prospección, seguimiento de clientes y cierre de ventas, utilizando distintos canales de comunicación como redes sociales, llamadas y mensajería.
Me caracterizo por mi capacidad de negociación, organización y enfoque en ofrecer una experiencia positiva durante todo el proceso de compra. Comprometida con el aprendizaje continuo y el crecimiento dentro del sector necesario, con alta adaptabilidad y actitud proactiva.
Experiencia
Sin especificar - GDC DESARROLLOS
(2026)
En este trabajo logre desarrollarme de manera eficaz llevando a cabo las tareas asignadas, así como el cumplimiento de mis tareas, dar seguimiento a clientes, conocer cada punto de venta, así como la venta de los desarrollos y cuidar de que las zonas de atención a cliente se encontraran en optimas condiciones.
ASESORA EDUCATIVA (TEAM LEADER) - CENTRO DE CONTACTO UNITEC
(2025 - 2026)
Responsable de la atención y seguimiento de prospectos interesados en programas académicos, brindando información clara y personalizada sobre la oferta educativa. Gestión de procesos de inscripción, equivalencias y reingresos, asegurando una experiencia eficiente y satisfactoria para el aspirante. Encargado/a de la prospección, contacto y recuperación de leads a través de distintos canales (WhatsApp, llamadas y medios digitales), así como la programación y confirmación de citas.
Desarrollo de estrategias de seguimiento para incrementar la conversión de prospectos a alumnos inscritos. Orientado/a al cumplimiento de metas, con habilidades de comunicación, negociación y servicio al cliente.
GERENTE - KPITAL WINGS
(2024 - 2025)
Encargada de la parte administrativa del restaurante, haciendo inventarios, revisando sistemas de cobro en Soft Restaurant y haciendo que se eleve el promedio ticket de las cuentas para poder elevar el número de venta.
SUPERVISORA DE VENTAS - DON CARLO 1810 - Atizapán de Zaragoza, Tlalnepantla de Baz, Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco
(2022 - 2025)
Encargada de hacer visitas a las sucursales de las zonas Atizapán de Zaragoza, Tlalnepantla de Baz, Cuautitlán Izcalli y Azcapotzalco, supervisar que los trabajadores estén llevando a cabo sus funciones las cuales son vender la línea de productos, mantener su sucursales limpias, estar capacitando a su personal en turno y cumpliendo con su código de vestimenta, revisar sus movimientos en sistema Punto de venta e inventarios, capacitar al personal en desarrollo de clientes, ventas y atención al cliente, así como dar seguimiento a las ventas y al desarrollo de los clientes, hacer cumplir los objetivos de la empresa que son brindar un servicio de calidad y eficaz, cubriendo sus necesidades con la adquisición de un producto.
GERENTE - BARBER SHOP 1810
(2018 - 2020)
Encargada de la apertura y cierre de sucursales, de llevar a cabo los protocolos de seguimiento de ventas y desarrollo de los clientes, así como de la parte de la atención al cliente en cuanto ingresaban a sucursal y durante su servicio.
Educación
Trunca - Químico Fármaceutico Industrial - INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL (2019 - 2022)
Licenciatura - Gestion de Ventas y comercialización - UNITEC (2026-03)
