Graciela Torres

Licenciada en Administración con experiencia en el sector bancario y comercial. Especializada en asesoría financiera, prospección y gestión de cartera de clientes. Enfocada en el cumplimiento de KPIs y metas comerciales mediante estrategias de venta cruzada y fidelización. Destaco por mi capacidad de negociación, orientación a resultados y generación de relaciones a largo plazo.

Líder Financiero - Ejecutivo - Banco Azteca

(2023-03 - 2026-03)

• Gestionar y generar un equipo de alto desempeño, garantizando el cumplimiento de las normas, metas y objetivos de piso bancario. Capacitar al equipo para el asesoramiento de clientes en la adquisición de productos financieros (AFORE, portabilidad de nómina, inversiones, apertura de cuentas, seguros, créditos y tarjetas) a través de un servicio extraordinario.
• Generar relaciones a largo plazo con los clientes a través de la orientación personalizada a sus necesidades, a la par de contribuir a los objetivos de la empresa, asegurando el cumplimiento de los mismos.
• Gestionar y doy seguimiento a KPIs comerciales, manteniendo un cumplimiento constante superior al 100% de la meta asignada.
• Maximizar el cumplimiento de objetivos mediante estrategias de prospección en piso y en campo, gestión de cartera en sistema institucional, campañas digitales y venta cruzada con el área comercial (Elektra).

Licenciatura - Administración - UAEM (2022-12)