Graviel Peralta

Profesional en desarrollo comercial con mas de 8 anos de experiencia en ventas, servicio al cliente y gestion de relaciones B2B. Especializado en prospeccion, negociacion, cierre de acuerdos y expansion de cartera de clientes industriales. Egresado de Administracion de Empresas, con solido manejo de CRM y herramientas de TI.

Orientado a resultados medibles, crecimiento de ingresos y optimizacion de procesos comerciales. Comprometido con la excelencia en el servicio y el desarrollo de relaciones estrategicas a largo plazo.

Gerente de Desarrollo de Negocios | Soluciones de Empaque (GECCO) | 2024 - 2026

Incremento de la cartera de clientes mediante estrategias de prospeccion B2B. Desarrollo de relaciones estrategicas con clientes industriales. Negociacion y cierre de contratos comerciales. Manejo de CRM para seguimiento de oportunidades de venta.

Supervisor de Recepcion y Guest Service | Hotel Dominican Fiesta | 2021 - 2024

Supervision y capacitacion del equipo de recepcion y guest service. Evaluacion de desempeno del personal. Gestion de la experiencia del cliente y resolucion de incidencias.

Recepcionista | Hotel Dominican Fiesta | 2016 - 2021

Servicio al cliente, ventas y manejo de CRM. Atencion directa al huesped y soporte comercial.

Administracion de Empresas | Universidad del Caribe (UNICARIBE) | 2020

Tecnologo en Desarrollo de Software | Instituto Especializado de Estudios Superiores Loyola (IEESL) | 2025 - 2026

Cursos y certificaciones: Tecnicas de Ventas, Supervision Efectiva, Relaciones Humanas y Servicio al Cliente, Excel Avanzado, Tecnica de 5S, Administracion Efectiva del Tiempo.

Idiomas: Espanol (nativo), Ingles.