Greta Martinez Hoyos

Especialista en visual merchandising, retail brand presentation y estrategia comercial con experiencia en marcas internacionales de moda y home decor. Trayectoria liderando experiencias visuales enfocadas en posicionamiento de marca, optimización comercial y ejecución de estándares premium en punto de venta.

Experiencia desarrollando estrategias de layout, zoning y storytelling visual alineadas con objetivos de negocio, comportamiento del consumidor y maximización de rentabilidad por espacio. Capacidad para liderar equipos multidisciplinarios, coordinar ejecuciones de temporada y traducir identidad de marca en experiencias comerciales de alto impacto.

Perfil orientado a resultados, con enfoque en análisis de KPI’s, experiencia cliente, liderazgo operativo y construcción de ambientes retail alineados con estándares luxury y contemporary retail.

Jefe de Presentaciòn Visual y Display

West Elm - Metepec, Mèx. Marzo 2025 a Julio 2026

• Visual Merchandising:

Desarrollar e implementar estrategias de visual merchandising para resaltar los productos y crear ambientes atractivos que atraigan a los clientes.

• Gestión de equipos:

Liderar y motivar al equipo de presentadores visuales y displays, asignando tareas, supervisando el trabajo y asegurando la correcta ejecución de las directrices.

• Control de inventario:

Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para asegurar que el inventario esté correctamente exhibido y reabastecido.

• Análisis y reporte:

Analizar las ventas, el comportamiento del cliente y las tendencias del mercado para identificar áreas de mejora en la presentación visual de la tienda.

• Creación de ambientes:

Diseñar y ejecutar la presentación visual de la tienda, incluyendo la selección de mobiliario, iluminación y accesorios para crear una experiencia de compra atractiva.

Subgerente de Tienda

Servicios Shasa S.A de C.V- Toluca, Méx. Mayo 2024 a enero 2025

Responsable de la supervisión operativa y comercial de tienda, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, estándares visuales y excelencia en experiencia cliente.

• Coordinación integral de operación diaria y gestión de equipos en punto de venta.

• Implementación de estrategias de visual merchandising y actualización de escaparates conforme a lineamientos comerciales.

• Desarrollo de propuestas de layout y redistribución comercial para maximizar visibilidad y rotación de producto.

• Supervisión de procesos operativos, control de efectivo y cierres administrativos.

• Seguimiento de indicadores comerciales y desempeño operativo.

• Participación en inventarios, recepción de mercancía y control de producto.

• Acompañamiento y liderazgo de equipo orientado a productividad y servicio

Subgerente de Tienda/ Visual Merchandiser

Calzedonia Group- Toluca, Méx. Agosoto 2022 a febrero 2024

Responsable de la operación comercial y visual de tienda, integrando estrategia de exhibición, liderazgo operativo y experiencia cliente.

• Supervisión de estándares visuales y ejecución comercial en piso de venta.

• Planeación de actividades operativas y distribución estratégica de tareas.

• Liderazgo y desarrollo de equipos orientados a cumplimiento de objetivos y excelencia operativa.

• Gestión de inventarios, recepción de mercancía y control de almacén.

• Implementación de estrategias visuales para fortalecer exhibición y posicionamiento de producto.

• Seguimiento de indicadores de desempeño comercial y productividad.

• Apoyo en procesos administrativos y coordinación operativa de tienda.

Lead Visual Merchandiser

Forever 21- Toluca, Méx. Septiembre 2020 a junio 2022

Responsable de la ejecución visual y comercial de tienda, alineando estrategias de exhibición con campañas de marca y objetivos de conversión.

• Diseño e implementación de estrategias de visual merchandising enfocadas en experiencia de compra y sell-through.

• Desarrollo de escaparates y exhibiciones comerciales bajo lineamientos globales de marca.

• Planeación visual de producto, ambientación y comunicación visual en tienda.

• Optimización de zonas comerciales para fortalecer impacto visual y rotación de mercancía.

• Administración y coordinación de materiales POP, display y elementos visuales.

• Colaboración con gerencia para ejecución de campañas comerciales y activaciones de temporada.

• Seguimiento de KPI’s y análisis de desempeño visual y comercial.

Licenciatura terminada en Artes visuales

Universidad Autónoma del Estado de México - Toluca, Méx.agosto 2015 a junio 2021

CENTRO

Màster en Mercadotecnia en Moda 2025.2026