Guillermo Casas

DIRECTOR GENERAL ADJUNTO (Estrategia, Operaciones y finanzas) – Conamat Ciudad de México - México

Nov. 2019 – Dic. 2023

Conamat es una institución educativa mexicana, (40 academias en México y 1,000 trabajadores). Labores de apoyo al CEO en estrategia, desarrollo de negocio, operaciones, proyectos, finanzas, MKT (ON&OFF) & Ventas, y IT. Entre mis logros destaco lo siguiente;

Debido al Covid, he adaptado todas las áreas en 2 meses (Gestión del Cambio) al inicio de la pandemia (Marzo -20).
Con unos ingresos consolidados de 140 mill. MXN, he aumentado utilidades de academias en un 7,5% y mejorado la satisfacción hacia el Corporativo en un 25% mediante Gestión por procesos y la implantación de un Modelo de franquicia, reestructurando la organización (50 emp. en el corporativo). Transformación digital y optimización de la estrategia de MKT (ON&OFF) y comercial.
Gestionando un presupuesto de 50 mill. MXN en el Corporativo, he mejorado la utilidad hasta en un 5,6%, desarrollando nuevos negocios, reduciendo los gastos de estructura y de explotación y las NOF (Working Capital Requirements) a través de la reducción de los días de cobro, la redefinición de los estados financieros, una mejora del control presupuestario y la corrección de la política de precios. Optimización del sistema logístico.
He creado un sistema de control financiero (PowerBI y Excel) optimizando los tiempos de respuesta (Call Center) en más del 50% a través de reingeniería de procesos y los flujos de comunicación en 6 departamentos.

DIRECTOR DE OPERACIONES Y FINANZAS – The IBH Ciudad de México - México

Sept. 2017 – Nov. 2019

IBH ofrece procesos de Internacionalización y desarrollo de negocio (Ventas y Call Center) para empresas (más de 100) en España (sede), América Latina y Kenia. Redefiniendo inicialmente la estrategia de la empresa, mis principales logros fueron:

Gestioné Estados Financieros, presupuestos (60 Mill. MXN) e inversiones. Configuré KPI´s financieros mejorando los días de cobros y pagos y optimicé las NOF hasta en un 200%.
Con hasta un incremento del 300% del nº de clientes, a través de una Gestión por procesos y del cambio, redefiní el Sistema de Contabilidad (Odoo) para implementar contabilidad analítica y crear un sistema de control, aumentando/reclutando la plantilla por 2 (hasta 100 personas) y los ingresos a 2,5 veces.
Gestioné contratos de clientes en nuevos negocios aumentando la satisfacción un 25% y reduciendo los tiempos de respuesta hasta en un 50% mediante el seguimiento de los proyectos.

SOCIO DIRECTOR OPERACIONES, MKT y RRHH – Japón Matarí Sevilla - España

Abr. 2010 – Dic. 2017

Fundador y CEO de la consultoría/asesoría de negocios ShamRock3 (2010), me uní a Japón Matarí (2015), especializados en la asesoría/consultoría de Administración de empresa familiares (estrategia, planes de negocio, operaciones, logística, MKT&ventas, compras y organización; gestión por procesos y calidad) y con una plantilla de 25 personas y una facturación de 2 mill. €, desempeñé el puesto de CO-DIRECTOR GENERAL.

Internamente en Japón Matarí

Aumenté la plantilla en 1,5, los ingresos por 2 y los clientes por 2 a través de actividades comerciales (desarrollo de negocio) y del marketing (ON&OFF). Optimización de la organización y procesos.

A través de la asesoría/consultoría a la dirección ejecutiva en Clientes (servicios, ingenierías, IT, Software, manufactura, construcción, retail y alimentación):

Formalicé/optimicé Consejos de Administración y Comités de Dirección.
A través de la gestión por procesos y de proyectos (organización, producción, logística, compras, ventas, IT), reduje los costos/gastos hasta en un 75% y mejoré ratios de rentabilidad hasta en un 60%.
Mediante la Gestión del Cambio, eliminé situaciones de mal clima laboral (huelgas, absentismo, etc.) y elevé hasta en un 100% la eficiencia operativa.
Gestión de proyectos industriales, operaciones/estrategia/reclutamiento, MKT, e-Business y subvenciones.

COUNTRY MANAGER – NviaSms Lisboa - Portugal

Mar. 2007 – Mar. 2010

NVIA es una empresa internacional de servicios de SMS & voz de MKT (8 millones de usuarios).

Gestioné las Operaciones y Estrategia (la estructura Organizacional y Control del sistema de planificación de la Producción) con una mejora de la eficiencia operativa y de los tiempos de respuesta de los proyectos.
Desarrollo de nuevos negocios (Planes de Negocios y acciones comerciales), donde el negocio fue transformado a uno de inversión como resultado del gran excedente de caja generado gracias a:

Un incremento de la utilidad neta de 1,5% a 6% y un incremento de los ingresos en un 35% (15 Mill €.).
Una mejora de las NOF hasta obtener flujo de caja (FM) positivo.

DIRECTOR DE ORGANIZACION & CALIDAD – Ghesa Sevilla - España

Jun. 1997 – Feb. 2007

GHESA es una empresa internacional (25 países y 750 empl.) que ofrece servicios multidisciplinares de ingeniería y consultoría.

Director de Calidad y Organización (5 años).

(ISO-9001, EN-9100 y PECAL110).
Director de Calidad/Organización de la Dirección de Obra para la construcción del metro de Sevilla, (600 mill. de euros y 1.000 empleados).

• Responsable de Operaciones. Control económico y contratos de todos los proyectos de la compañía (2 años)

Director de proyectos (PM) (hasta 50 mill. € y 50 empl.) de Ingeniería Naval y Aeronáutica (3 años).

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Experiencia

Internamente en Japón Matarí

Educación

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