Guillermo Santana Ramirez.

Médico cirujano, Maestro en Gerencia de Instituciones de Salud y doctorante en Administración de Instituciones de Salud. Trayectoria en dirección médica regional, supervisión de procesos hospitalarios de alta especialidad, salud laboral, calidad asistencial y desarrollo normativo.

Experiencia coordinando equipos médicos, indicadores de productividad y oportunidad de atención, apertura de servicios, evaluación de insumos y medicamentos y preparación de unidades para el cumplimiento de estándares. Enfoque en gobernanza clínica, mejora continua, seguridad del paciente y optimización de recursos.

Supervisor de Procesos - Servicios de Salud del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar (IMSS-Bienestar) | División de Excelencia e Innovación en Salud

• Asesor principal del titular en la revisión y desarrollo de normativas, procedimientos y mecanismos de supervisión para fortalecer la calidad de la atención en unidades de segundo, tercer nivel y alta especialidad.
• Asesoría para el cumplimiento del Modelo Único de Evaluación de la Calidad en el Hospital Regional de Alta Especialidad de Ixtapaluca y del Programa "100 Días" en hospitales de Cuajimalpa y Morelos; identificación de áreas de oportunidad, seguimiento de acuerdos y acciones de mejora.
• Diseño, adaptación y seguimiento de indicadores de productividad y oportunidad clínica en hemodinamia, leucemia, cáncer de mama y cáncer cervicouterino, incluidos tiempos de confirmación diagnóstica e inicio de tratamiento.
• Participación en la creación y revisión de normas y procedimientos sobre educación e investigación médica, vigilancia epidemiológica e infecciones asociadas a la atención, unidades hospitalarias de vigilancia, atención a adolescentes, consulta externa, emergencias obstétricas y uso de insumos de alto costo.
• Coordinación técnico-metodológica con grupos de expertos para protocolos de atención en insuficiencia cardiaca y trasplante, código cerebro, EPOC, lumbalgia, retinopatía diabética, diabetes mellitus tipo 2, hemofilia e hipertensión arterial.
• Búsqueda sistemática, análisis técnico y coordinación de expedientes para propuestas de inclusión, modificación o exclusión de medicamentos y vacunas ante el Compendio Nacional de Insumos para la Salud.
• Participación en licitaciones de medicamentos e insumos con BIRMEX y Función Pública, revisión de convenios interinstitucionales y verificación del uso de insumos y medicamentos en unidades hospitalarias.
• Enlace para la integración de información del Programa Presupuestario E003 y para el seguimiento de indicadores de morbimortalidad por cáncer de mama y cervicouterino.

Director Médico Regional - Fundación Best S.A.

• Coordinación de la plantilla de médicos supervisores de la región metropolitana, capacitación del equipo y seguimiento de indicadores por estado para mejorar rendimiento, productividad y calidad del servicio.
• Implementación y coordinación de consultorios dentales en el área metropolitana y creación del programa "Especialista en tu colonia", orientado a ampliar el acceso a consultas de especialidad de bajo costo.
• Estudios de factibilidad territorial, selección de zonas y participación en la apertura de consultorios médicos; supervisión de mejoras operativas y cumplimiento de protocolos de calidad y calidez.
• Verificación de proveedores para procesos de licitación de medicamentos e insumos y trabajo conjunto con Educación e Investigación en temas prioritarios de salud según necesidades nacionales, estatales y municipales.

Coordinador Médico Laboral - Semioticart Publicidad S.A. de C.V.

• Coordinación de médicos y personal de enfermería para la operación de servicios de salud laboral, campañas preventivas y atención de la población trabajadora.
• Diseño y seguimiento de acciones para el control de enfermedades crónico-degenerativas, seguridad e higiene laboral y elaboración de informes operativos.
• Implementación de indicadores, requisitos de ISO 9001, benchmarking y Lean management, así como control documental relacionado con la Secretaría del Trabajo y Previsión Social.

Doctorado - Administración de Instituciones de Salud - Universidad VillaNueva Montaño

Maestría - Gerencia de Instituciones de Salud - Universidad Tominaga Nakamoto (2023-09 - 2025-03)

Médico Cirujano - Medicina - Universidad Tominaga Nakamoto (2016-06 - 2022-07)

Docente - Maestría en Atención Primaria de la Salud - Universidad Autónoma de Guerrero