Gumdrop X
Licenciatura en Mercadotecnia
Talento
Ensenada, B.C.Miembro desde 6 de julio de 2026
CRMLogísticaCotizacionesContratosÓrdenes de compraCoordinación de eventosSeguimiento a requerimientosPlan de servicio al clienteDespacho aduaneroCoordinación portuariaFreight forwarder3PLCustom brokerAlmacenajeCoordinación logística de exportacionesOrganización de auditoríasSupervisión ejecutivos de cuentaE-mail MarketingSpotfireOracleOptifactsGestión de agendasPreparación de informesPresentaciones ejecutivasManejo de cuentasAtención de llamadasGestión de correspondenciaAdministración del personalDesarrollo de procedimientos organizacionalesEntrevistas por competencia
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CRMLogísticaCotizacionesContratosÓrdenes de compra
Sobre mí
Seguimiento a clientes Reporte diario Spotfire D+2 reporte a gerencia (Nivel de servicio) Bitácora del día
Experiencia
Customer Service at ESSILOR LUXOTTICA
- Seguimiento a clientes
- Reporte diario Spotfire D+2 reporte a gerencia (Nivel de servicio)
- Bitácora del día
- Cancelación de trabajos
- Creación de recetas de prueba (ingeniería)
- Modificación de recetas (Diámetro, base, seg ht, oc ht, color, vertex, entre otros)
- Revisión de WIP, entrada de trabajos.
- Movimiento de trabajos viejos
- Coordinación y apoyo a expeditadores (producción)
- Sistema Optifacts
- Actualización diaria de reportes material de inventario (Oracle)
- Requisión lentes RX (Personal interno)
- Creación, monitoreo y montaje de micas a lentes RX
- Coordinación con Shipping Depto (salida de trabajos al día)
Auxiliar administrativo at ESSILOR LUXOTTICA
- Gestión de agendas y coordinación de eventos/reuniones.
- Preparación de informes y presentaciones ejecutivas.
- Manejo de cuentas y administración general.
- Atención de llamadas y gestión de correspondencia.
Customer Service at GLOBAL TRADE LOGISTICS MEXICO, S. DE RL DE CV
- CRM
- Almacenaje
- Coordinación logística de exportaciones
- Organización de auditorías de clientes
- Custom broker
- Freight forwarder
- 3PL
- Seguimiento a clientes
- Proveedores
- Cotizaciones
- Contratos
- Supervisión ejecutivos de cuenta
- E-mail Marketing
Servicio al cliente at OAM AGENTES ADUANALES, S. C.
- CRM
- Plan de servicio al cliente
- Estrategias personalizadas de acuerdo a la demanda.
- Despacho aduanero.
- Logística & coordinación portuaria.
- Freight forwarder.
- 3PL.
- Seguimiento a clientes.
- Cotizaciones
Coordinación de Atención al Cliente at JOYERÍA D' GLORIA
- Manejo CRM
- Logística con proveedores
- Cotizaciones, contratos.
- Órdenes de compra
- Coordinación de eventos potenciales para clientes
- Seguimiento a requerimientos, quejas, auditorías, entre otros.
- Plan de trabajo
Asistente de Recursos Humanos at JOYERÍA D' GLORIA
- Administración del personal.
- Programa de recompensas, salario emocional, cumpleaños, entre otros.
- Participación en el desarrollo de procedimientos organizacionales.
- Realización de orientaciones y actualización de registros de personal nuevo.
- Conocimiento en entrevistas por competencia (teléfono y citas presenciales).
- Generación las estrategias de búsqueda, publicación y difusión.
Educación
Licenciatura in Mercadotecnia – Centro de Estudios Universitarios Xochicalco Campus Ensenada
Habilidades
Licenciatura en Mercadotecnia
