Gustavo Martinez

Ejecutivo de ventas enfocado en metas exigentes y trabajo bajo presión altamente dinámico, receptivo al aprendizaje constante y apasionado por brindar un servicio al cliente excepcional. Enfocado en cumplimiento de métricas y resolución efectiva de necesidades

Ejecutivo Súper Nómina - Soluciones Corporativas SIM S.A. de C.V. (Banco Santander)

(2025-01 - 2026-02)

• Atención y Venta Cruzada en Sucursal: Gestión y apertura de cuentas de nómina como puerta de entrada para la colocación de productos financieros adicionales (seguros automotrices, créditos directos con descuento por nómina y portabilidad bancaria).
• Colocación de Tarjetas de Crédito: Venta consultiva e incremento de colocación en tarjetas de crédito para todos los segmentos del banco.
• Gestión B2B / B2C: Vinculación directa con empresas en convenio para coordinar citas, logística de entregas masivas de kits de nómina y atención a empleados.
• Prospección Digital y Telefónica: Captación de nuevos clientes a través de telemarketing y seguimiento continuo para la migración de nóminas.

Ejecutivo de Ventas - Tarjetas Banamex S.A. de C.V. SOFOM ER (Citibanamex) - Santiago de Querétaro, Qro.

(2021-07 - 2024-05)

• Gestión en Aliados Comerciales: Captación y prospección de clientes directos en puntos de venta estratégicos (The Home Depot, Zara, Grupo Walmart y Costco).
• Perfilamiento Financiero: Análisis de necesidades para la colocación de tarjetas de crédito segmento Tradicional, Clásica, Oro y Platino, asegurando la adaptabilidad del producto al perfil del cliente.
• Operación y Activación: Control e inventario seguro de plásticos y activación de servicios digitales en la app bancaria.

Asesor Inmobiliario - Terracerías Santa Fe

• Prospección y Filtrado: Prospección y cualificación activa de leads para 3 desarrollos residenciales de alto valor en zonas estratégicas de Querétaro (Los Robles Zibatá, Ziré y Juriquilla).
• Venta Consultiva de Alto Valor: Comercialización de inmuebles de $3 MDP a $6 MDP, realizando presentaciones ejecutivas de prototipos y amenidades personalizadas según las necesidades del inversionista.
• Manejo de Objeciones y Cierre: Negociación, resolución efectiva de objeciones y acompañamiento integral al cliente desde el primer contacto hasta la firma de escrituras

Ejecutivo de Seguros Inbound - Teknei Servicios S.A. de C.V. (Línea de Emergencia Santander) - Santiago de Querétaro, Qro.

(2018-05 - 2020-01)

• Venta Cruzada de Seguros: Colocación estratégica de pólizas de seguros Zúrich (vida, fraude, automotriz y protección patrimonial) durante la atención de llamadas Inbound y reportes de emergencia.
• Manejo de Herramientas Especializadas: Dominio de la plataforma AutoCompara Santander para el cotizado ágil de coberturas automotrices con las principales aseguradoras del país.

Ejecutivo de Crédito y cobranza - Santander Servicios Corporativos - Santiago de Querétaro, Qro.

(2014-07 - 2017-10)

• Recuperación de Cartera: Gestión y atención a clientes regulares e irregulares para la reestructuración de cuentas con alto grado de morosidad.
• Créditos Especializados: Apoyo técnico en crédito agilizado, pyme y créditos hipotecarios (emisión de folios de normalización, liquidaciones y trámites de liberación de escrituras).

Bachillerato - Cetís no 16 (2010-07 - 2013-08)

Técnico - Diseño Gráfico (2013-07 - 2014-08)