Gustavo Tello Castillo

Ingeniero en Gestión Empresarial con más de cinco años de experiencia en ventas B2B y B2C, ventas en campo, prospección y desarrollo de cartera de clientes.

Experiencia en atención directa a clientes, visitas comerciales, apertura de nuevos negocios, negociación y seguimiento de oportunidades hasta el cierre. Especializado en venta consultiva de soluciones de automatización e instrumentación industrial, con conocimiento de marcas como SICK, SCHMERSAL, SATECH, AUTONICS, DELTA, PROGTECH, STAHL, PATLITE, INVERTEK y Panasonic.

Experiencia atendiendo usuarios finales, áreas de mantenimiento, ingeniería, automatización, producción y compras. Acostumbrado a trabajar por rutas, objetivos y resultados comerciales, realizando prospección en frío, visitas presenciales, desarrollo de nuevos clientes, administración de cartera, elaboración de cotizaciones, negociación y seguimiento postventa. Profesional orientado a resultados, con facilidad para la comunicación y negociación, capacidad de convencimiento, iniciativa y disponibilidad para trabajo de campo, enfocado en generar relaciones comerciales de largo plazo y alcanzar objetivos de venta.

EJECUTIVO DE VENTAS EXTERNAS / EJECUTIVO COMERCIAL TÉCNICO - Implementos y Servicios Electrónicos (ISEL)

(2023-10 - 2026-07)

Responsable de la venta técnica en campo y desarrollo comercial de soluciones de automatización e instrumentación industrial, atendiendo una cartera de clientes industriales y desarrollando nuevos negocios mediante prospección, visitas presenciales.

• Gestión y desarrollo de cartera de clientes industriales, manteniendo seguimiento constante de necesidades, proyectos y oportunidades de compra.
• Prospección de nuevos clientes mediante visitas en campo, llamadas, referencias, recorridos industriales y búsqueda de nuevas oportunidades de negocio.
• Planeación y ejecución de rutas y visitas comerciales a plantas, empresas y usuarios finales.
• Atención presencial a responsables de mantenimiento, automatización, ingeniería, compras y producción.
• Identificación de necesidades técnicas y comerciales directamente en las instalaciones del cliente.
• Presentación y venta consultiva de soluciones de automatización, instrumentación, control y seguridad industrial.
• Elaboración, presentación y seguimiento de cotizaciones hasta el cierre de la oportunidad.
• Negociación de precios, condiciones comerciales, tiempos de entrega y alternativas técnicas con clientes.
• Seguimiento de oportunidades comerciales mediante CRM/ERP ODOO.
• Desarrollo de clientes nuevos y reactivación de cuentas con potencial comercial.
• Seguimiento postventa y atención de requerimientos para fortalecer la relación comercial.
• Coordinación con fabricantes, proveedores y áreas internas para ofrecer soluciones adecuadas a los requerimientos del cliente.
• Seguimiento de objetivos, indicadores y resultados de venta.

Coordinador de Operaciones Comerciales e Internacionales - INOXID JOYAS

(2022-01 - 2023-05)

Responsable de coordinar procesos comerciales, compras internacionales y estrategias de crecimiento empresarial en marketing digital.

• Atención directa y seguimiento de clientes B2B y B2C.
• Prospección y generación de nuevos clientes.
• Venta de productos y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Desarrollo de estrategias para incrementar ventas y generar nuevas oportunidades de negocio.
• Administración y seguimiento de cartera de clientes.
• Negociación comercial con clientes y proveedores nacionales e internacionales.
• Comunicación y negociación en inglés con proveedores de China, incluyendo discusión de precios, condiciones comerciales y términos relacionados con procesos de importación.
• Coordinación de compras internacionales y seguimiento de pedidos desde la negociación hasta la recepción de mercancía.
• Planeación y coordinación de abastecimiento de productos.
• Administración y control de inventarios.
• Seguimiento a tiempos de entrega y requerimientos de proveedores.
• Planeación de actividades comerciales y seguimiento de objetivos de venta.
• Seguimiento postventa y desarrollo de estrategias de fidelización de clientes.

Ingeniería - Gestión Empresarial - Instituto Tecnológico de Zongolica (2018 - 2022)