Haydee Gutierrez

Profesional con amplia experiencia y muchas ganas de trabajar. Me caracterizo por mi capacidad para solucionar problemas, priorizar y gestionar proyectos y trabajar en equipo. Busco una oportunidad para desarrollar mi carrera y dar lo mejor de mí.

Promotora de telefonía - At&t - Huehuetoca, Edo. de México

(2023-07)

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Manejo de las tendencias en telefonía y comunicaciones.
• Realización de demostraciones de las funciones de un producto.
• Elaboración de presupuestos y presentación a los clientes.
• Creación y gestión de campañas de marketing y publicidad.
• Propuesta de mejoras e ideas para la optimización de las estrategias aplicadas.
• Realización del cobro, facturación y elaboración de planes de pago.
• Cierre de los procesos de venta y gestión de contratos.

Promotora de telefonía - MOTOROLA - Huehuetoca, Edo. de México

(2022-02 - 2023-07)

• Atención y asesoramiento a clientes.
• Manejo de las tendencias en telefonía y comunicaciones.
• Cierre de los procesos de venta y gestión de contratos.
• Gestión de devoluciones y de servicios de mantenimiento y reparación de equipos.
• Realización del cobro, facturación y elaboración de planes de pago.
• Realización de demostraciones de las funciones de un producto.
• Reposición de los productos en el punto de venta y control de inventario.
• Elaboración de presupuestos y presentación a los clientes.
• Colaboración y apoyo interdisciplinar para lograr campañas publicitarias efectivas.
• Diseño e implementación de planes de marketing digital.

Cajera de caseta de cobro - Circuito mexiquense - Huehuetoca, Edo. de México

(2020-09 - 2021-02)

Taquillera - Avm autotransportes valle del mezquital - Huehuetoca, Edo. De México

(2016-09 - 2017-06)

• Respuesta a las preguntas de los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos.
• Procesamiento de transacciones con distintos medios de pago.
• Atención al cliente de manera amable y profesional.
• Cumplimiento de las políticas y normas de la empresa para las operaciones de caja.
• Realización de cuadres y arqueos de caja al final de cada turno.
• Resolución de dudas y ofrecimiento de asesoramiento a los clientes.
• Emisión e impresión de comprobantes de pago.
• Realización de tareas administrativas.
• Ejecución de tareas de ventas.
• Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.

Cajero /vendedor - Grupo caliente - México

(2003-09 - 2004-09)

• Gestión de quejas y reclamaciones, dando una solución rápida y eficaz al cliente.
• Uso de caja registradora, TPV y software de caja.
• Realización de cuadres de caja al final del turno.
• Emisión de comprobantes de pago, como boletas y facturas.
• Procesamiento de los pagos de clientes y entrega de ticket de compra.

Título de Bachillerato - Computación - CETIS #56 (2003)

Certificado - Secundaria Rufino Tamayo (2000)