Gerente de Flotilla & Operaciones Colgate Palmolive - Packengers
(2023-08)
Liderazgo comercial y operativo de flotilla propia con cobertura nacional:
- Gestión integral de 30 unidades tracto-camión quinta rueda +55 cajas secas con cobertura nacional, manteniendo disponibilidad operativa superior al 90%.
- Líder de equipo de 34 operadores y 2 coordinadores, supervisando desempeño, cumplimiento de KPIs y resolución de contingencias en tiempo real.
- Gestión, control y asignación de equipo en operación de +500 servicios al mes.
- Administración de presupuesto operativo: control de combustible, mantenimiento, peajes y viáticos; reduciendo costos sin comprometer calidad de servicio.
- Coordinación estratégica con áreas de ventas, operaciones y administración para alineación de objetivos corporativos y satisfacción de cliente, para asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio.
- Ejecutivo de cuenta de Colgate Palmolive cobertura nacional. Gestión de servicios foráneos, servicio al cliente y búsqueda de oportunidades de nuevas rutas y proyectos.
- Análisis de rutas, rentabilidad y optimización de recursos.
Ejecutivo de Nuevos Proyectos — Ventas Corporativas - Packengers
(2022-02 - 2023-08)
Desarrollo y ejecución de estrategia comercial para expansión de cartera en sectores industrial y consumo masivo:
- Apertura y cierre de 6 cuentas corporativas clave, entre ellas: Heineken, Deacero, Elektra, Mabe, Procter & Gamble y Estafeta — representando crecimiento significativo en cartera de clientes.
- Prospección activa, negociación de contratos, tarifas y condiciones de servicio logrando márgenes competitivos en mercado altamente disputado.
- Administración de ~100 fletes mensuales con seguimiento puntual de entregas, gestión de incidencias y control de KPIs (entregas a tiempo, satisfacción, rentabilidad por ruta).
- Atención a clientes 24/7, garantizando nivel de servicio superior al 95% y fidelización de cuentas de alto valor.
- Asignación estratégica de unidades según requerimientos operativos y comerciales de cada cliente.
Ejecutivo de Cuenta — Colgate Palmolive - Packengers
(2021-09 - 2022-02)
Gestión exclusiva de cuenta estratégica con operación de alto volumen:
- Ejecución de 400 fletes mensuales como primer punto de contacto con el cliente, garantizando cumplimiento de tiempos y resolución de incidencias.
- Liderazgo de proyecto especial in-house: gestión de 20 unidades dedicadas exclusivamente a operación Colgate-Palmolive, coordinando logística, operadores y reportes al cliente.
- Prospección y cierre de nuevos transportistas mediante estrategias digitales y visitas en frío, ampliando red de proveedores con condiciones favorables.
- Gestión de fletes spot respondiendo a necesidades urgentes del cliente con agilidad y efectividad.
