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Tengo experiencia de 11 años en servicio a clientes. Trabajé durante 5 años en hotelería como subgerente de recepción y 6 años en aerolíneas como supervisor de sobrecargos. Durante ese tiempo desarrollé el gusto por los retos, la atención al cliente personalizada y manejo de quejas. Me apasiona brindar un servicio personalizado y solucionar problemas para los clientes.
-Servicio a pasajeros.
-Asesorar y proveer critica constructiva a la tripulación de cabina en clase turista para asegurar la consistencia en la calidad del servicio a bordo.
-Contribuir para lograr las tareas a bordo incluso en los vuelos más cortos cuando el tiempo para completarlas era reducido.
-Responsable de venta de alimentos y bebidas a bordo.
-Proporcionar información sobre el alojamiento y las atracciones turísticas de la ciudad.
-Proveer de entrenamiento a los miembros del equipo de trabajo.
-Responsable de transacciones en efectivo y tarjeta de crédito.
Bachillerato Técnico #1, Universidad de Colima.