Herman Ferrera Toledo

IMPLEMENTAR PLANES DE ACCION/ESTRATEGIAS DE VENTA. MANTENER LOS INDICADORES SOLICITADOS POR LA COMPAÑÍA. SEGUIMIENTO TIKET PROMEDIO, PRONOSTICOS DE VENTAS, PROMOCIONES, CATEGORIAS NEGATIVAS, PRODUCTOS TOP MAID.

JEFE DE DEPARTAMENTO Y VENTAS - CITY CLUB TAPACHULA - 4TA AV. SUR NO. 1000 PLAZA ALAIA

(2021-02 - 2022-10)

• IMPLEMENTAR PLANES DE ACCION/ESTRATEGIAS DE VENTA.
• MANTENER LOS INDICADORES SOLICITADOS POR LA COMPAÑÍA.
• SEGUIMIENTO TIKET PROMEDIO, PRONOSTICOS DE VENTAS, PROMOCIONES, CATEGORIAS NEGATIVAS, PRODUCTOS TOP MAID.
• MANEJO DE PERSONAL.
• JUNTAS COMUNICATIVAS DIARIAS.
• TRABAJO EN EQUIPO.
• MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION A PLANOGRAMS Y LOYA OUT.
• MANTENER ESTANDAR DEL DEPARTAMENTO.
• ELABORACION DE INVENTARIO DIARIO Y SEMANAL POR CATEGORIA.
• ANALISIS E INTERPRETACION DE REPORTES KPI´S
• ACOMODO Y CLASIFICACION DE LA MERCANCIA DENTRO DEL ALMACEN.
• ORGANIZAR Y SUPERVISAR ACTIVIDADES DEL PERSONAL.
• MANEJO Y SOLUCIONES DE CONFLICTOS INTERNOS Y EXTERNOS
• MANTENER EN ÓPTIMO RESULTADO LA MERMA.
• SEGUIMNIENTO A VENTAS DE MAYOREO.
• ATENCION A CLIENTES EN EL MOSTRADOR
• MOTIVAR AL EQUIPO PARA LLEGAR AL RESULTADO
• ANALISIS DE LA COMPETENCIA.

JEFE DE ALMACEN, ADMINISTRATIVO Y LOGISTICA. - MATERIALES DEL BAJIO (GRUPO GONZCA) - KM. 285 CARR. ARRIAGA-TAPACHULA BODEGA NO. 2 INT.

(2019-07 - 2021-05)

• SURTIR Y CARGAR UNIDADES DE REPARTO.
• DESCARGA DE CONTENEDORES CON MECANCIA.
• PROGRAMAR RUTAS Y UNIDADES PARA ENTREGA DE MERCANCIA (MAPEO).
• LOGISTICA Y SEGUIMIENTO DE ENTREGAS DE PEDIDOS.
• MAPEO DE RUTAS DE ENTREGA.
• SUPERVISION DE RUTAS.
• ATENCION A CLIENTES
• TRABAJO EN EQUIPO
• MANEJO DE PERSONAL
• MANEJO Y SOLUCIONES DE CONFLICTOS INTERNOS Y EXTERNOS
• CAPTURA NOTAS DE REPARTO EN SISTEMA ADMIN PAQ.
• ELABORACION DE NOTAS DE VENTA.
• FACTURACION
• ELABORACION DE INVENTARIOS.
• ACOMODO Y CLASIFICACION DE LA MERCANCIA DENTRO DEL ALAMCEN.
• ORGANIZAR ACTIVIDADES Y AL PERSONAL DE LA BODEGA.
• ELABORACION DE RUTAS OPTIMAS DE ENTREGAS.
• REGISTRO DE PAGOS Y COBROS DE CLIENTES MAYORISTAS.
• DEPOSITO DE VALORES A BANCOS.
• CONTROL Y COMPROBACION DE CAJA CHICA
• COMPRA DE INSUMOS Y MATERIALES PARA LA OPERACIÓN.
• CONTROL Y DOTACION DE COMBUSTIBLE.
• CONTROL Y ADMINISTRACION DE LAS UNIDADES DE REPARTO Y UTILITARIAS.
• PROGRAMACION DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORREECTIVO DE LAS UNIDADES DE REPARTO.
• REGISTRO CONTABLE EN ADMIN PAQ.
• REALIZAR CIERRES DE MES.
• CONTROL Y ADMISNISYTRACION DEL INVENTARIO.

SUPERVISOR DE VENTA (SUBGERENTE DE VENTAS) - AUTOZONE DE MEXICO - PLAZA GALERIAS

(2017-04 - 2019-05)

• APERTURA Y CIERRE DE TIENDA.
• ANALISIS E INTERPRETACION DE REPORTES DE VENTAS, DIARIAS, SEMANALES, MENSUALES Y ANUALES.
• IMPLEMENTACION PLANES DE ACCION O ESTRATEGIAS DE VENTA.
• MANTENER LOS INDICADORES SOLICITADOS POR LA COMPAÑÍA (TIKET PROMEDIO, PRONOSTICOS DE VENTAS.
• SEGUIMIENTO A PROMOCIONES, CATEGORIAS NEGATIVAS, PRODUCTOS TOP MAID Y PRODUCTOS ELIMNADOS.
• FACULTAD PARA TOMA DE DECISIONES EN RELACION A DE PRECIOS DE LA COMPETENCIA.
• DELEGAR Y SUPERVISAR ACTIVIDADES SOLICITADAS AL PERSONAL.
• MANEJO Y SOLUCION DE CONFLICTOS INTERNOS Y EXTERNOS
• ADMINISTRAR Y CONTROLAR LA MERMA.
• SUPERVISION Y DE IMPLEMANTACION DE PLANOGRAMAS, REFRESH Y LAY OUT.
• ATENCION Y SERVICIO A CLIENTES
• TRABAJO EN EQUIPO
• MOTIVAR AL EQUIPO PARA LLEGAR AL RESULTADO.
• MANTENER ESTANDAR DE TIENDA.
• ELABORACION DE PLAN DE TRABAJO DIARIO CON EL EQUIPO DE VENTA.
• MANEJO DE LA CAJA PRINCIPAL DE LA SUCURSAL (BOVEDA) Y AUDITORIA DE LA MISMA.
• RELIZACION DE ARQUEOS Y BARRIDOS LAS CAJAS ASI COMO AUDITORIA DE LAS MISMAS.
• ANALISIS DE LA COMPETENCIA E IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS PARA ATRAER CLIENTES.
• REALIZACION DE INVENTARIOS CICLICOS DE CATEGORIAS.
• ASIGANAR CAJAS DE COBRO AL PERSONAL DE CAJAS.
• DOTACION DE FONDO DE CAJA.
• SEGUIMIENTO A LAS ENTREGAS A DOMICILIO.
• ENTREGA DE VALORES.

JEFATURA DE VENTAS Y JEFATURA DE RECIBO Y EMBARQUES - HOME DEPOT

(2008-04 - 2015-02)

• REALIZACION DE PEDIDOS DE MERCANCIA DEL DEPARTAMENTO
• DELEGAR Y SUPERVISAR LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL.
• ANALISIS E INTERPRETACION DE INDICADORES DE VENTA DEL DEPARTAMENTO.
• ESTABLECER PLANES O ESTRATEGIAS DE VENTAS PARA LOGRAR EL OBJETIVO DE VENTA
• MANEJO DE CONFLICTOS INTERNOS Y EXTRENOS.
• CREAR ESPACIOS O ZONAS PARA LA VENTA DE LOS PRODUCTOS.
• ELABORACION DE PRESUPUESTO DE LOS CLIENTES.
• ANALISIS DE LA COMPETENCIA.
• REALIZACION DE JUNTAS INFORMATIVAS DIARIAS.
• IMPLEMENTAR PLANOGRMAS, DAR SEGUIIENTO A REFRESH MANTENER ESTANDAR DE TIENDA.
• ENTREGA DE RECONOCIMIENTO AL PERSONAL MÁS DESTACADO DEL MES.
• ATENCION A PROVEEDORES COMERCIALES.
• REALIZACION DE INVENTARIOS CICLICOS Y ADMISNISTRACION DEL MISMO.
• ATENCION A CLIENTES.
• ADMIISTRACION CORRECTA DE LA MERMA.
• ELABORACION DE PEDIDOS.
• SEGUIMIENTOS A PRODUCTOS QUE VENTAS DEBAJO DEL PROMEDIO.
• IMPLEMENTACION Y EXHIBICION DE PRODUCTOS EN PROMOCION.

ADMINISTRADOR DE SERVICIO Y JEFE DE SINIESTROS - AGENCIA DE AUTOS REL MOTOR´S - 17 CALLE ORIENTE ESQ. 9ª. A. NORTE S/N

(2005-03 - 2007-05)

• CONTROL, SUPERVISION Y COORDINACION TANTO OPERATIVA Y ADMINISTRATIVAMENTE DE TODOS LAS ACTIVIADAES DEL DEPARTAMENTO.
• REALIZACION Y ACTUALIZACION DIARIA DEL INVENTARIO DE LA UNIDADES QUE INGRESABAN AL AREA DE SERVICIO PARA SU MANTENIMIENTO CORRESPONDIENTE.
• REALIZACION DE REPORTES DIARIOS, TANTO DE VENTA DE REFACCIONES Y MANO DE OBRA, ASI COMO ELABORAR UN COMPARATIVO DEL COMPORTAMIENTO DE LOS MISMOS TANTO ANUAL, MENSUAL Y DIARIAMENTE.
• ELABORACION, CONTROL Y CAPTURA DEL PAGO DE DESTAJOS DE TODOS LOS TECNICOS DEL DEPARTAMENTO DE SERVICIO, ASI COMO LA ELABORACION DE PRENOMINA DE LOS MISMOS PARA SER ENTREGADOS AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS Y CONTABILIDAD.
• EXPEDICION Y CONTROL DE VALES DE MERCANCIAS SOLICITADAS POR LOS TECNICOS PARA LA REPARACION DE LAS UNIDADES EN SERVICIO.
• CONTROL DE CAJA CHICA DEL DEPARTAMENTO.
• SEGUIMIENTO Y SUPERVISION DE CADA UNO DE LOS SERVICIOS O REPARACION DE LAS UNIDADES INGRESADAS AL AREA.
• ELABORACION DE PRESUPUESTOS Y AVALUOS TANTO DE CLIENTE ASI COMO DE LAS COMPAÑIAS ASEGURADORAS.
• ELABORACION DE COTIZACIONES Y COMPRAS EXTERNAS DEL DEPARTAMENTO.
• SUPERVISAR CADA UNO DE LOS PROCESOS DE REPARACION DE LAS UNIDADES SINISTRADAS.
• ASIGNACION DE UNIDADES COLISIONADAS A REPARACION A TECNICOS.
• INFORMAR A LOS CLIENTES DEL PROCESO DE REPARACION DE SUS UNIDADES. (ESTATUS)
• SOLICITAR REFACCIONES MECANICAS, DE COLISION O ELECTRICAS A DPTO. DE REFACCIONES.

ENCARGADO DE NEGOCIO - AROMAS DE CHIAPAS - 9ª. AV. NORTE NO. 106

(2004-02 - 2005-02)

• REALIZACION DE COMPRAS DE MERCANCIAS E INSUMOS UTILIZADAS PARA EL FUNCIONAMEINTO DEL NEGOCIO.
• SUPERVISION Y CONTROL DE LAS ACTIVIDADES DELEGADAS AL PERSONAL A MI CARGO.
• REALIZACION DE COMPRATIVOS DE PRECIOS EN LA ZONA ANTE LA COMPETENCIA.
• TAMBIEN ESTUVE A CARGO DE LA DIFUCION Y PROMOCION DE LA RUTA DEL CAFÉ, A LO CUAL FUNGI COMO REPRESENTANTE DE LA ZONA SONUSCO A NIVEL ESTADO.
• ASISTENCIA SEMANAL A JUNTA ANTE LA SECRETARIA DE TURISMO EN LA CAPITAL DEL ESTADO PARA TRATAR ASUNTOS RELACIONADOS CON LOS PROGRAMAS DE ECOTURISMO Y TURISMO DE AVENTURA. CON LA FINALIDAD DE SOLICITAR APOYOS GUBERNAMENTALES PARA LA REALIZACION DE ESTOS PROYECTOS.
• ELABORACION Y SUPERVISION DE PAQUETES DE CIRCUITOS ESTABLECIDOS PARA LOS VISITANTES O TURISTAS DE LOS CIRCUITOS QUE INTEGRAN LA RUTA DEL CAFÉ.
• APOYO A LA ATENCION A LOS CLIENTES EN LA CAFETRIA DEL LA RURA DEL CAFÉ.

PRIMARIA - ESCUELA IGNACIO MANUEL ALTAMIRANO (1983 - 1989)

SECUNDARIA - ESCUELA JAIME TORRES BODET NO. 03 (1989 - 1992)

PREPARATORIA - ECONOMICO-ADTVO.

• COLEGIO DE BACHILLERES DE CHIAPAS 08 (1994 - 1997)

LIC. COMERCIO INTERNACIONAL - COMERCIO INTERNACIONAL - UNIVERSIDAD AUTONOMA DE CHIAPAS CAMPUS IV FACULTAD ADMINISTRACION (1999 - 2005)