Hernando Alberto Barros Badillo

Soy Ingeniero de Sistemas con experiencia en el sector público y privado, soporte técnico, gestión administrativa, recurso humano, coordinación operativa. Me destaco por mi enfoque en resultados, liderazgo operativo y compromiso con la mejora continua. Actualmente me especializo en Alta Gerencia y finalizo estudios en Administración de Empresas.

Director del departamento de recursos humanos at FUNDACIÓN FRONTERAS DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA EL SERVICIO SOCIAL (2024-01 – 2025-06)

Liderazgo integral del área de Recursos Humanos gestionando procesos de selección, contratación, capacitación y evaluación del personal vinculado a programas educativos y sociales

• Durante más de un año lideré el área de Recursos Humanos, gestionando integralmente los procesos de selección, contratación, capacitación y evaluación del personal vinculado a programas educativos y sociales de la fundación
• Implementé políticas internas, realicé seguimiento al cumplimiento de funciones y contribuí a fortalecer el clima laboral y el desempeño organizacional
• Coordiné la elaboración de informes de gestión de talento humano, manejé bases de datos de personal, control de asistencia y documentación contractual
• También desarrollé estrategias para la motivación y retención del talento, así como el cumplimiento de obligaciones laborales y normativas vigentes
• Mi gestión se caracterizó por el enfoque humano, la eficiencia en la administración del personal y el apoyo constante a las metas institucionales desde una perspectiva organizacional, ética y colaborativa

Técnico administrativo at ALCALDIA MUNICIPAL DE PUEBLOVIEJO (2024-01 – 2025-05)

Apoyo integral a la gestión administrativa de la Secretaría de Planeación

• Apoyé de manera integral la gestión administrativa de la Secretaría de Planeación, participando en la elaboración, ejecución y seguimiento de procesos contractuales de mínima cuantía, así como en el cargue de información en plataformas institucionales como SIA Observa y SECOP
• Atención a la comunidad
• Apoyé en la elaboración de presupuestos
• Presté apoyo en soporte técnico mejorando la infraestructura tecnológica y la resolución de incidencias para optimizar las operaciones administrativas
• Elaboré informes de ejecución contractual

Asistente Administrativo de la Secretaría de Planeación at ALCALDIA DE PUEBLOVIEJO (2020-01 – 2021-09)

Apoyo integral en gestión administrativa y trámites de contratación pública

• Apoyé de manera integral la gestión administrativa de la Secretaría de Planeación, participando en la elaboración, ejecución y seguimiento de procesos contractuales de mínima cuantía, así como en el cargue de información en plataformas institucionales como SIA Observa y SECOP
• Colaboré en la formulación de proyectos para convocatorias del Ministerio de Cultura y otros entes gubernamentales
• Elaboré informes de ejecución contractual, apoyé en procesos de socialización de obras con la comunidad y contribuí al cumplimiento del Índice de Transparencia y Acceso a la Información (ITA)
• También brindé asistencia a otras dependencias como la Secretaría de Gobierno y presté atención a la ciudadanía, combinando eficiencia administrativa con compromiso social y enfoque territorial

Coordinador de sistemas de información at SOLUCMEDICS (2019-02 – 2023-10)

Responsable del funcionamiento, mantenimiento y mejora de los sistemas tecnológicos de la organización

• Como Coordinador de Sistemas de Información, fui responsable de garantizar el funcionamiento, mantenimiento y mejora de los sistemas tecnológicos de la organización
• Lideré procesos de soporte técnico, administración de redes, actualización de software y gestión de bases de datos, asegurando la continuidad operativa y el resguardo de la información institucional
• Gestioné la mesa de ayuda, atendiendo requerimientos internos, programando mantenimientos preventivos y brindando acompañamiento técnico a diferentes áreas
• Implementé soluciones tecnológicas orientadas a optimizar procesos administrativos y clínicos, y coordiné el control y seguimiento de los equipos tecnológicos e infraestructura digital
• Mi rol también incluyó la elaboración de informes técnicos, manejo de inventarios de TI y apoyo a procesos de toma de decisiones mediante el análisis de datos
• Esta experiencia fortaleció mi perfil como líder técnico con enfoque en eficiencia, seguridad informática y soporte estratégico

Técnico de soporte de TI at Atento (2017-05 – 2017-12)

Desarrollo de habilidades en atención al usuario y gestión de tickets

• Desarrollé habilidades en atención al usuario, gestión de tickets, trabajo bajo presión y herramientas de soporte remoto, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de servicio y satisfacción del cliente

Ingeniero de Sistemas in Ingeniería de Sistemas – Fundación de Educación Superior San José (2023 – 2025)

Tecnólogo en Gestión de Sistemas de Información in Gestión de Sistemas de Información – Fundación de Educación Superior San José (2023 – 2025)

Técnico Profesional de Sistemas in Sistemas – INFOTEP (2015 – 2015)

Título de Educación Secundaria in Educación Secundaria – INSTITUCION EDUCATIVA DEPARTAMENTAL SAN JOSE (2012 – 2012)