Heron Ramirez

Ejecutivo de TI con más de 27 años de experiencia en infraestructura, ciberseguridad, telecomunicaciones y transformación digital. Experto en la planificación, dirección y ejecución de estrategias tecnológicas para optimizar la operación y seguridad de empresas en los sectores financiero, servicios, consultoría TI y logística.

Principales fortalezas:

Gestión de equipos multidisciplinarios de +70 personas.

Cumplimiento normativo en ISO 27001, PCI DSS, NIST, COBIT, GDPR.

Diseño de arquitecturas cloud en AWS, Azure, GCP, Huawei Cloud.

Seguridad de la información: SOC/NOC, detección y respuesta a incidentes (IDR), automatización de vulnerabilidades.

Administración de presupuestos y reducción de costos en tecnología.

Implementación de estrategias DevOps, Kubernetes, Dockers, ITIL y Cloud Computing

Promotora y Promoción (PROSA) CDMX, México

Director de TI enero 2024 - Actual

Responsabilidades Laborales:

• Supervisar la infraestructura tecnológica, garantizando su confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad.
• Desarrollar e implementar procesos para optimizar la eficiencia operativa y el rendimiento de TI.
• Administrar métricas de desempeño para asegurar un funcionamiento óptimo de los sistemas.

• Implementar y mantener medidas de seguridad para proteger datos y sistemas.
• Garantizar el cumplimiento de estándares y normativas (ISO 27001, NIST, GDPR).
• Supervisar el SOC y la respuesta ante incidentes para mitigar riesgos.
• Aplicar estrategias avanzadas de ciberseguridad (firewalls, IDS, Anti-DDoS, pruebas de penetración).
• Fortalecer la seguridad de equipos (hardenning) y automatizar la remediación de vulnerabilidades.

• Supervisar la gestión de incidentes, problemas y cambios en TI.
• Garantizar la resolución eficiente de incidentes y solicitudes de servicio.
• Coordinar con proveedores la adquisición y gestión de soluciones tecnológicas, negociando contratos para asegurar servicios de calidad.

• Dirigir y desarrollar equipos de TI, promoviendo alto rendimiento y capacitación continua.
• Realizar evaluaciones periódicas y establecer estrategias de mejora.

• Gestionar presupuestos de operaciones de TI, optimizando la asignación de recursos.
• Planificar la expansión tecnológica, asegurando alineación con los objetivos organizacionales.

• Diseñar e implementar aplicaciones cumpliendo regulaciones, empleando tecnologías como JavaScript, XML, HTML, .NET y bases de datos (DB2, MSSQL, MySQL, PostgreSQL, Oracle).

UNITEC (Universidad Tecnológica de México), CDMX

Ingeniería en sistemas Computacionales, Agosto 1998

Cursos y Certificaciones

• IBM Learning Service. CDMX

• Tecnológico NYCE.  CDMX

• Netec. CDMX

• Data Center University. (APC) CDMX

• Project Manager institute CDMX

• Compusoluciones, CDMX

• Netec, CDMX 

• CommScope Enterprise Solutions. CDMX

• Netec, CDMX

• Netec, CDMX

• Netec, CDMX

• Netec, CDMX

• Axelos CDMX
• ITIL Foundation Certificate in IT Service

• Amazon Web Services. CDMX

• Amazon Web Services. CDMX

• Amazon Web Services. CDMX

• Netec, CDMX