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Profesional orientado a resultados con sólida experiencia en gestión operativa, logística y administración de almacenes. Especialista en la supervisión de procesos de inventarios, control de mermas y auditorías, con capacidad para liderar equipos de hasta 9 colaboradores. Poseo un enfoque estratégico en la resolución de problemas y optimización de recursos, respaldado por conocimientos en la norma ISO 9001 de Gestión de Calidad.

Mi trayectoria incluye una destacada habilidad técnica en soporte de sistemas, manejo de valores y logística de traslados locales y foráneos. Especialista en la operación, dotación y resolución de fallas en cajeros automáticos (ATM) multimarca bajo entornos críticos de alta presión.

Interventor ATM / Maniobrista - SEPSA SERVICIOS INTEGRALES SA DE CV

(2024-02 - 2025-01)

• Liderazgo operativo: Coordiné y supervisé equipos de trabajo de 4 a 6 personas en rutas críticas para asegurar la continuidad del servicio de cajeros automáticos.
• Gestión integral de valores: Responsable absoluto del proceso de dotación de efectivo, ejecución de cortes de caja y arqueos minuciosos, manteniendo un control estricto de seguridad.
• Soporte técnico avanzado: Resolución técnica y recuperación de fallas operativas en sitio de cajeros automáticos (físicas y lógicas), maximizando el tiempo de actividad del equipo.
• Logística segura: Manejo de unidades de carga pesada y planeación estratégica de rutas de traslado de valores, mitigando riesgos y optimizando tiempos de entrega.

Ingeniero de Campo Senior (Consultor Ejecutivo) - CASUNI SA DE CV

(2019-03)

• Especialista multimarca: Responsable del soporte técnico, operativo, instalación y mantenimiento integral de cajeros de alta gama de marcas líderes: Diebold, Wincor, NCR, GRG y Hyosung.
• Homologación bancaria: Amplio conocimiento y gestión experta en plataformas críticas de las principales instituciones financieras: Santander, BBVA (Bancomer), BanCoppel, Banregio, Citibanamex, HSBC y Banjercito.
• Auditoría y reducción de mermas: Responsable de la ejecución, control y auditoría rigurosa de inventarios para la optimización de recursos y disminución de pérdidas de stock.
• Soporte a sucursales: Brindar soporte técnico y operativo continuo a sucursales y puntos de venta estratégicos.
• Desarrollo de talento: Capacitación, desarrollo y evaluación del desempeño del personal a cargo, liderando equipos de hasta 9 colaboradores bajo estándares de calidad.
• Supervisión de logística: Coordinación de logística y entrega de mercancía asegurando el estricto cumplimiento de estándares de calidad interna y del cliente.

Jefe de Almacén / Logística de Carga y Siniestros - AUTOCOM (NISSAN) / HYP REFACCIONES / FREELANCE

• Logística freelance: Gestión y logística avanzada de camiones de carga, planeación de rutas y traslados locales/foráneos utilizando unidades de 3.5 toneladas.
• Administración de almacén: Control absoluto de entradas, salidas, acomodo estratégico, control estricto de mermas y procesos de suministro de refacciones para siniestros mediante sistema PEPS (Primeras Entradas, Primeras Salidas).
• Atención a clientes y siniestros: Coordinación operativa de equipos de trabajo, atención directa a clientes en Nissan Playa del Carmen y cotizador experto de siniestros, gestionando de manera eficiente las garantías con clientes y proveedores.

Técnico - Sistemas / Seguridad / Conducción