Hilda Rodriguez
Perito Mercantil y Contador Publico
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Sobre mí
Soy una profesional con experiencia dual en administración y ventas, con un fuerte enfoque en la excelencia de atención al cliente. He pasado de supervisar operaciones de caja y resolver incidencias de manera directa, a gestionar carteras de clientes financieros y cerrar metas mediante canales digitales y telefónicos. Me destaco por mi capacidad de organización, el manejo fluido de herramientas de oficina y, sobre todo, por mi habilidad para brindar soluciones personalizadas y dar resultados reales.
Experiencia
Gestora de Televentas y Atención al Cliente at BANCO ATLÁNTIDA (2022-01 – Present)
- Comercialización telefónica de productos financieros, cumpliendo metas mensuales.
- Asesoría personalizada y atención al cliente por teléfono y medios digitales.
- Gestión y envío de documentación vía correo electrónico.
- Registro y seguimiento de clientes mediante CRM y herramientas ofimáticas.
Supervisora de Caja at BANCO AZTECA (2012-01 – 2017-01)
- Manejo y supervisión de operaciones de caja y efectivo.
- Atención directa al cliente y resolución de incidencias.
- Elaboración de reportes y apoyo en procesos administrativos.
Educación
Licenciatura in Pedagogía y Ciencias de la Educación – Universidad Nacional Autónoma de Honduras (UNAH)
Perito Mercantil y Contador Público – Instituto José Trinidad Reyes (2006-01 – 2014-01)
