Hugo Ceron Martinez

Tengo 26 años, he trabajado en el area de ventas de telemarketing productos financieros, telecomunicaciones, seguros, venta de autos

Junio 2023 - Julio 2024

Experience Manager KAVAK | Reforma Capital Corporativo, Ciudad De Mexico

• Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
• Lograr que el auto se entregue
• Generar facturas
• Generar contratos
• Generar cartas responsivas
• Darle solución a los problemas que presente el auto, ejemplo temas de mecánica, temas eléctricos, o temas legales (Documentos)
• Realizar el cobro de la liquidación del auto
• Coordinar al área de logística y al área de mecánica para que el auto se pueda entregar a tiempo

Septiembre 2021 - Mayo 2023

Ejecutivo de ventas del área de SKY ULTRA SKY | Ciudad De México , Colonia Del Valle

• Me encargo de realizar el reemplazo de los decodificadores y cambio de controles por los equipos de última generación SKY ULTRA HD
• Me encargo de realizar migraciones a cliente con programación Estándar “SD” a Nueva Era con un paquete HD Gold, Platinum, Fox+, HBO, Black
• También me encargo de realizar el UPGRADE a paquetes más elevados dependiendo del paquete que tenga el cliente
• Me encargo de agregar extensiones máximo hasta 4 equipos.
• Me encargo de pasar a equipos ULTRA HD a cliente con equipos

Zapper sin grabación

COMPETENCIAS

• Facilidad de palabra, alto nivel de compromiso, conocimiento de diferentes áreas aprendo rápido y soy buen líder y me gusta darle solución a los problemas
• Inglés nivel básico

Mayo 2020 - Agosto 2021

Ejecutivo de ventas de renovaciones de AT&T Errescuer | Ciudad De México , Metro Niños Héroes

• Me encargaba de realizar el proceso de venta con cambio de equipo y plan a un plazo de 18, 24 o 36 meses dependiendo de la elección del cliente
• Me encargaba de realizar el proceso de aceleración de la liquidación del equipo para que el cliente puede adquirir un equipo nuevo
• Me encargaba de realizar el proceso de validación de las ventas que se generaban dentro del staff de trabajo, como la dirección, plan contratado, equipo adquirido, número telefónico y nombre del titular
• Me encargaba de estar como Team Leader para poder apoyar a cada uno de los compañeros de nuevo ingreso para que aprendieran a usar cada una de las herramientas y explicarles el proceso de venta para lograr un mejor resultado

Agosto 2019 - Abril 2020

Team Leader Seguros Maphre SOS/Seguros Maphre | Ciudad De Mexico, Metro Insurgentes

• Me encargaba de realizar el proceso de las venta del seguro y colocación así como perfilar al cliente para que pueda adquirir un seguro Maphre
• Estuve como Team Leader de un grupo de 12 personas y se me pedía una meta diría como semana y mensual de número de ventas así como darles el seguimiento a los clientes a los cuales se les había rechazado su póliza de seguro

Octubre 2018 - Junio 2019

Ejecutivo de retenciones de seguros Banorte Eficasia | Ciudad De Mexico , Metro Zapata

• Me encargaba de realizar el proceso de retención a los clientes Banorte que querían realizar el proceso de cancelación de su seguro se robó de bienes personales o seguro de cancer mujer
• Me encargaba de realizar el proceso de retención a clientes con la aseguradora Cardif por seguro de vida

Octubre 2017 - Marzo 2018

Ejecutivo de ventas financieras de Citibanamex MEDMarketing | Ciudad De Mexico , Metro Colegio Militar

• Me encargaba de realizar el proceso de la autorización del saldo disponible de la tarjeta de crédito del cliente dependiendo del saldo disponible desde un monto de $3,000 hasta $300,000 a un plazo de 12,18,24,30 o 36 meses
• Me encargaba de realizar el proceso de validación del área de ventas de saldo disponible, transferencias y domiciliación de recibo Telmex

Lic. Administración de empresas trunca 2do cuatrimestre