Humberto Vallejo

Profesional multitarea con sólida experiencia en la gestión de comunidades digitales, creación de contenido estratégico y optimización de plataformas de video. Especialista en potenciar el alcance de marcas comerciales mediante estrategias de retención, análisis de métricas y diseño de parrillas de contenido de alto impacto. Altamente adaptable, con trasfondo formal en administración operativa, control de inventarios, captura de datos y liderazgo de equipos en entornos dinámicos.

Community Manager - Revista Influencer - CDMX

(2026-01 - 2026-06)

• Gestión estratégica y desarrollo del calendario de contenidos multiplataforma enfocado en el engagement de la audiencia.
• Coordinación colaborativa con equipos multidisciplinarios para el diseño y la ejecución de campañas digitales de cuentas clave como PlayStation y Miss Universe México.
• Análisis continuo de métricas de rendimiento y tendencias digitales para la optimización de video corto (formatos de alta retención de 35 segundos) y crecimiento orgánico de las redes sociales.

Administrativo y Capturista - Secretaría de Cultura - Morelia, Michoacán

(2025-05 - 2025-12)

• Control y gestión de procesos administrativos internos, organización documental y funciones de capturista para el procesamiento digital de registros oficiales.
• Trabajo en equipo directo con diversas áreas institucionales para asegurar el cumplimiento oportuno de lineamientos e indicadores internos.

Visual Time Administrador - H&M - Morelia, Michoacán

(2023-12 - 2025-04)

• Responsable de la planeación, gestión de horarios y coordinación de jornadas laborales del personal en sucursal promoviendo un ambiente enfocado en el trabajo en equipo.
• Monitoreo de indicadores de asistencia, incidencias de nómina y enlace de comunicación organizativa.

Supervisor de Restaurante y Bares - Xcaret Park - Quintana Roo, México

(2023-01 - 2023-05)

• Supervisión de operaciones de servicio al cliente, control de calidad y cumplimiento de estándares internacionales de hospitalidad.
• Liderazgo directo y fomento del trabajo en equipo dinámico; responsable del control de inventarios de insumos, stock de barras y resolución de incidencias en tiempo real.

Operador de Call Center Corporativo - Cinépolis Corporativo - Morelia, Michoacán

(2022-01 - 2022-12)

• Atención al cliente corporativo y resolución de requerimientos mediante canales digitales, manteniendo un alto apego a métricas organizacionales y colaboración para el cumplimiento de objetivos del área.

Licenciatura - Gastronomía - Universidad Tecnológica de Morelia (UTM) (2020 - 2024)