Ingrid Alarcón

Egresada de la licenciatura en administración de empresas con sólida experiencia en servicio al cliente, operaciones de punto de venta, control de inventarios, resolución de problema, análisis de datos, elaboración de reportes y manejo de excel. Destaco por mi comunicación efectiva, trato cordial, pensamiento analítico y capacidad de trabajar bajo presión. Cuento con iniciativa, responsabilidad, enfoque constante en el aprendizaje y mejora continua.

Servicio Social - Área Financiera - Grupo Salinas

(2026-02 - 2026-08)

• Apoyo en el área financiera de adelanto de efectivo a colaboradores
• Análisis y validación de solicitudes de préstamos internos
• Elaboración de reportes y presentaciones financieras
• Seguimiento a solicitudes de adelanto de efectivo
• Atención y comunicación con colaboradores para resolución de dudas
• Gestión y análisis de bases de datos en Excel mediante tablas dinámicas
• Visualización de datos y generación de dashboards utilizando Tableau
• Uso de la plataforma Sistema Internacional Financiero para consulta y gestión de información financiera

Barista - Starbucks

(2023-05 - 2026-07)

• Atención al cliente enfoque cálido, eficiente y personalizado
• Manejo de caja, procesamiento de pagos y control de inventario diario
• Preparación de bebidas siguiendo estándares de calidad y seguridad
• Colaboración en ambientes de alta demanda, manteniendo actitud positiva
• Participación en capacitaciones constantes sobre productos y procesos
• Resolución empática de quejas e inquietudes
• Apoyo a los objetivos de venta mediante recomendaciones efectivas

Vendedora - Papelería Campanita

(2021-12 - 2023-05)

• Atención al cliente, resolución de problemas
• Apoyé en el control de inventario semanal
• Uso de copiadora, escáner e impresora
• Resolución de dudas y problemas de clientes de manera cordial

Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad Tres Culturas (2023 - 2026)