Gerente Especializado
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Gerente con 7 años de experiencia en el sector de gasolineras, habiendo avanzado desde posiciones operativas hasta roles de liderazgo y capacitación. Durante 3 años, gestioné exitosamente sucursales, supervisando equipos y mejorando la eficiencia operativa, lo que resultó en un incremento notable en la satisfacción del cliente. Actualmente, como Instructor Senior, diseño y facilito programas de capacitación para gerentes y auxiliares administrativos, orientados a mejorar el liderazgo, la atención al cliente y la gestión de operaciones.
Recientemente me acredité ante CONOCER para impartir capacitaciones a nivel gerencial, consolidando mi compromiso con el desarrollo profesional en la industria.
CAPACITADOR SR. 02/2024 - PRESENTE MASGAS - VILLAHERMOSA, TABASCO
Desarrollo y entrega de capacitaciones: Diseño y facilito programas de capacitación para gerentes de gasolineras y auxiliares de gerencia, enfocándome en habilidades de liderazgo, atención al cliente y gestión de operaciones.
Experiencia en liderazgo: Durante 3 años, ocupé el cargo de Gerente de Sucursal, supervisando a equipos de hasta 20 personas en diversas ubicaciones, lo que me permitió desarrollar un fuerte liderazgo y habilidades de gestión.
Mejora de procesos: Implementé estrategias operativas que mejoraron la eficiencia y la satisfacción del cliente en un 90% en mis sucursales.
Progresión profesional: Comencé mi carrera como despachador de gasolina a mis 18 años, ascendiendo a auxiliar administrativo y luego a Aprente, lo que me proporciona una comprensión integral de las operaciones de gasolineras y las necesidades del personal.
UNIVERSIDAD ALFA Y OMEGA. VILL
