Irene Castañeda Camberos

Tengo conocimientos básicos sobre bases de datos, pruebas funcionales y no funcionales de software y técnicas de soporte. Cuento con buena experiencia en atención al cliente y en ventas, tengo un gran interés en aprender de equipos con experiencia, aportando mi compromiso, habilidades y capacidad de aprendizaje para ayudar a garantizar el éxito del proyecto.

Sin especificar at Registro Agrario Nacional Delegación Hermosillo (2024-04 – 2025-05)

• Atención al usuario
• Elaboración de solicitudes de módulo de Cajeme
• Recibimiento de oficios de diferentes dependencias en oficialía de partes
• Realización actividades que contribuyen al logro de objetivos en la atención de trámites y servicios que brinda la Institución
• Depósito y apertura de lista de sucesores de ejidatarios
• Coadyuvar en el proyecto de digitalización en delegaciones, oficinas centrales

Agente de Ventas at Luna Rosa (2023-06 – 2024-03)

• Comunicación y negociación con clientes potenciales
• Cierre de ventas, gestión de cobro y facturación

Capturista (Trabajo Meritorio) at COBACH Empalme (2020-08 – 2023-05)

• Manejo de formatos para los prestadores de servicio social en Google classroom
• Captura de reportes de horas presentadas por los prestadores de servicio social
• Captura en hoja de cálculo de la información de alumno y empresa donde se realiza el servicio social

Encargada de Sucursal at Outlet Empalme (2023-01 – 2023-05)

• Atención, resolución de quejas y reclamaciones de clientes (presencial y vía redes sociales)
• Implementación de estrategias para aumentar el volumen de ventas
• Gestión de entregas
• Manejo de base de datos

Desarrollador de Software at Molino Software (2021-06 – 2022-02)

• Desarrollo y mantenimiento de software de gestión de restaurantes
• Trabajo con diferentes contextos de software, back-end y front-end
• Proceso de pruebas funcionales y pruebas no funcionales
• Implementación de mejoras en el sistema
• Detección y supervisión del estado y la evolución de los errores de las aplicaciones
• Revisión y corrección de bugs

Practicante Auxiliar IT at Maquilas Tetakawi (2018-06 – 2018-07)

• Capacidad para instalación de nuevos hardware y actualizaciones de software
• Instalación de los dispositivos y recursos necesarios para los diferentes departamentos
• Asistencia a los distintos departamentos en caso necesario
• Capacidad para llevar a cabo revisiones continuas en varios tipos de acceso de datos como sesiones de usuario y permisos para archivos
• Gestión de stocks a través de la realización de inventarios en el sistema ifáti

Ingeniería en Software in Software – Universidad Estatal de Sonora (2015 – 2019)