Irene Castillo

Profesional bilingüe en Administración de Empresas con experiencia en operaciones, coordinación administrativa y comercial, compras, relaciones con proveedores y logística en México y Canadá. Su experiencia incluye coordinación de importaciones, documentación de órdenes de compra, seguimiento de proyectos, atención al cliente, gestión de inventario, elaboración de informes y comunicación con proveedores y equipos multidisciplinarios. Tiene experiencia trabajando de forma independiente, organizando información, gestionando prioridades y dando seguimiento a requisitos operativos en entornos empresariales internacionales y remotos.

Coordinadora Administrativa, Comercial y de Operaciones - ABC Global Imports Corp. - Canada / Mexico

(2025-07 - 2026-08)

• Coordinó actividades administrativas, operativas y de proyectos, dando seguimiento a prioridades, documentación, clientes, proveedores y prestadores de servicios.
• Gestionó facturación, pagos, gastos, compras, servicios e insumos necesarios para las operaciones diarias.
• Organizó cotizaciones, documentación comercial y administrativa, informes y registros para respaldar el seguimiento operativo y la toma de decisiones.
• Coordinó procesos de importación con proveedores, agentes aduanales, agentes de carga y proveedores logísticos, dando seguimiento a la documentación, los costos y los plazos de entrega.
• Supervisó varios proyectos y requisitos operativos en México y Canadá, manteniendo registros organizados de tareas pendientes, plazos y documentación.
• Realizó estudios de mercado y análisis de viabilidad para nuevos productos y oportunidades de negocio.

Coordinadora de Desarrollo Comercial y Proyectos - Grupo IEBSA / PLEP - México

(2023-10 - 2026-08)

• Trabajó directamente con el propietario de la empresa en proyectos de desarrollo comercial, relaciones con clientes, expansión de mercado e iniciativas empresariales clave.
• Coordinó proyectos y requisitos con clientes, equipos técnicos y personal interno, dando seguimiento a acuerdos, prioridades y compromisos.
• Desarrolló y adaptó catálogos de productos, especificaciones técnicas, presentaciones, propuestas y documentación comercial.
• Coordinó actividades de proyectos desde las propuestas y cotizaciones hasta la instalación, el seguimiento de pagos, el soporte de garantía y el cierre del proyecto.
• Realizó estudios de mercado, prospección de clientes y seguimiento de oportunidades comerciales.
• Gestionó y actualizó información técnica, comercial y del sitio web, incluida la adaptación de materiales al inglés.
• Recibió capacitación técnica y comercial sobre la tecnología PLEP y su cartera de productos, y participó en la venta de productos en México.

Coordinadora Administrativa – Preconstrucción - Sunset Homes - Calgary, Alberta

(2023-01 - 2023-09)

• Coordinó procesos administrativos y documentación para proyectos residenciales de preconstrucción.
• Dio seguimiento a proveedores y subcontratistas para obtener cotizaciones, materiales, especificaciones y actualizaciones de proyectos.
• Gestionó órdenes de compra, solicitudes de cambio y documentación operativa mediante CoConstruct.
• Organizó archivos de proyectos, informes, información técnica y documentación para clientes y equipos internos.
• Coordinó y dio seguimiento a trámites relacionados con ATCO, Enmax, permisos municipales y otros requisitos de los proyectos.
• Mantuvo registros organizados de asuntos pendientes, documentación y plazos relacionados con los proyectos.

Propietaria | Gerente Comercial y de Operaciones - Detalles con Sabor - México

(2014-05 - 2022-02)

• Gestionó las operaciones generales del negocio, incluidas las compras, el inventario, los proveedores, los presupuestos, los gastos y los requisitos operativos.
• Gestionó la atención al cliente, las cotizaciones, los pedidos, las ventas, la facturación, los cobros y el seguimiento posventa.
• Planificó los requisitos de producción, compras e inventario según los pedidos confirmados de clientes, la demanda estacional y las necesidades operativas.
• Supervisó al personal de producción, ventas y distribución, dando seguimiento a la calidad, los plazos y los requisitos de los clientes.
• Coordinó la logística de entregas, las rutas y los proveedores para respaldar las entregas puntuales a los clientes.
• Implementó procedimientos operativos y controles internos para mejorar la organización de la producción y la coordinación de las entregas.
• Supervisó costos, ingresos y registros administrativos para respaldar el control financiero y las actividades contables.

Alfa Transportes | IBM México | Techno Search México | Centro Cultural Mackenzie | Interacciones Casa de Bolsa | Manpower | Zazil Kin

• Experiencia en coordinación administrativa y operativa, incluidos presupuestos, facturación, cobros, pagos, proveedores, logística, control de gastos y seguimiento de servicios.
• Coordinó operaciones de transporte, incluidas rutas, vehículos, mantenimiento, conductores, requisitos de seguridad y prestación de servicios.
• Gestionó documentación operativa, elaboración de informes y seguimiento de procesos para respaldar la continuidad del negocio y las decisiones de gestión.
• Experiencia en gestión de cuentas corporativas, atención al cliente, comunicación con clientes y seguimiento comercial.
• Apoyó procesos administrativos, coordinación de personal, gestión de documentación y comunicación directa con propietarios de empresas y altos directivos.

Licenciatura - Administración de Empresas - Universidad Anáhuac Norte, Mexico

Diplomado - Recursos Humanos y Evaluación del Desempeño - UPIICSA – Instituto Politécnico Nacional, Mexico