Isabel Gastelum Valdes

Soy subgerente de Ventas con 7 años de experiencia en el sector retail, liderando equipos hacia el cumplimiento y superación de objetivos comerciales. Me defino como una profesional proactiva, honesta y estratégica, con fuerte capacidad de liderazgo y una visión enfocada en el crecimiento del equipo y el negocio. Me apasiona encontrar soluciones creativas que impulsen resultados, fomentar ambientes de trabajo colaborativos y mantener siempre el enfoque en el cliente.

Actualmente, busco un nuevo desafío en posiciones de subgerencia o liderazgo donde pueda aportar mi experiencia, energía y compromiso.

Sales Associate - ASSISTANT MANAGER - Emporio Armani EA7

(2021-07 - 2026-04)

Julio 2021 - Febrero 2022 y Diciembre 2023 - Abril 2026.

• Manejo completo de cuestiones administrativas.
• Control de inventario.
• Gestión de personal y capacitación del mismo.
• Planificación y ejecución de estrategias para garantizar los objetivos.
• Atención especializada con los clientes.

Sales Assistant - Victoria's Secret

(2019-01 - 2021-07)

• Alcance de metas individuales.
• Recepción de mercancía.
• Amplio conocimiento en todos los productos.
• Cartera de clientes.
• Manejo de KPI's.
• Método Freedman de ventas.
• Entrenamiento como Bra specialist.

OTS y Agente telefónico bilingüe. - Sykes

(2023-01)

• Atención al cliente vía telefónica y supervisión de desempeño de equipos de trabajo. Trato completamente bilingüe.
• Evaluación de calidad en el servicio de otros agentes.
• Manejo de Excel.
• Supervisión y corrección de órdenes creadas por otros agentes.

Preparatoria - Helen's School

Certificación - Idioma Inglés - Cambridge University