Isabella Crow

Estudiante de negocios internacionales

RESUMEN PROFESIONAL

Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a adversidades que se presenten en situaciones laborales. Busco una oportunidad laboral en la que pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. Anteriormente en mis empleos y vida diaria he destacado por mi capacidad de aprender rápidamente y mi buena productividad.

Estudiante de Negocios internacionales en el cual se acentúa mi gusto de estar en constante crecimiento y desarrollo.

HISTORIAL LABORAL

AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, 06/2021- 12/2021

Teleperformance- Guadalajara, JAL

• Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
• Asesoramiento a clientes por vía telefónica y electrónica.
• Registro de información y de las medidas tomadas durante el contacto con el cliente.
• Ofrecimiento de productos y/o servicios a los clientes.
• Canalización de quejas y asistencia de reclamos y sugerencias.

ASESOR AGENDADOR, 06/2023- 07/2023

Grupo Gayosso, S.A de C.V- Guadalajara, JAL

• Actividades relacionadas al marketing y ventas del servicio ofertado.
• Seguimiento y contacto vía remota con los clientes.
• Desarrollo de estrategias para el convencimiento.

AUDITOR DE CALIDAD, 07/2023- 07/2024

GesHotels (En Riu Plaza gdl) - Guadalajara, JAL

• Realizar auditorías de calidad en Hotel Riu.
• Mantener conversación y escucha activa con clientes en idioma inglés y español.

Persona comunicativa, amable y capaz de adaptarse a adversidades que se presenten en situaciones laborales. Busco una oportunidad laboral en la que pueda demostrar mi compromiso y capacidad de trabajo. Anteriormente en mis empleos y vida diaria he destacado por mi capacidad de aprender rápidamente y mi buena productividad.

Estudiante de Negocios internacionales en el cual se acentúa mi gusto de estar en constante crecimiento y desarrollo.

AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, 06/2021- 12/2021

Teleperformance- Guadalajara, JAL

• Análisis de soluciones para satisfacer las necesidades del cliente.
• Asesoramiento a clientes por vía telefónica y electrónica.
• Registro de información y de las medidas tomadas durante el contacto con el cliente.
• Ofrecimiento de productos y/o servicios a los clientes.
• Canalización de quejas y asistencia de reclamos y sugerencias.

DEPENDIENTE, 12/2023- Actual

Oysho Andares- Guadalajara, JAL

• Atención a clientes, ventas y persuasión
• Gestión de inventarios
• Cobro y gestión de caja

Licenciatura de Negocios Internacionales

Centro Universitario de Ciencias Económico Y Administrativas (CUCEA)- Zapopan, JAL

• Licenciatura en proceso (2020/

hasta la fecha).