Isaias Desiderio

Estudiante de noveno semestre de Mercadotecnia con experiencia en gestión de redes sociales, creación de contenido, fotografía de eventos y atención al cliente. He colaborado en proyectos de comunicación digital para CONAMEX y CGR Agencia de Seguros, desarrollando contenido visual, administrando plataformas digitales y fortaleciendo la interacción con las audiencias. Mi trayectoria combina experiencia en marketing digital y servicio al cliente, destacando por mi creatividad, organización, proactividad, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Fotografía de Eventos y Gestión de Redes Sociales - CONAMEX

(2025-01)

• Cobertura fotográfica de 10 eventos corporativos y sociales, entregando material editado y listo para publicaciones digitales
• Edición de imágenes con Adobe Photoshop para mantener consistencia visual y calidad profesional en cada publicación
• Contribuí al crecimiento de 200 seguidores orgánicos en redes sociales, en una microempresa con audiencia inicial reducida
• Selección y curación de material visual para incrementar el alcance y la interacción de las publicaciones
• Coordinación con el equipo para capturar momentos clave durante los eventos, priorizando tiempos de entrega ajustados

Gestor de Redes Sociales - CGR Agencia de Seguros

(2025-08)

• Planificación y programación de 6 publicaciones mensuales alineadas con la identidad de marca, usando Canva para el diseño
• Hice crecer la comunidad digital de 30 a 400 seguidores de forma orgánica (crecimiento superior al 1,200%)
• Monitoreo de redes sociales y campañas de engagement, dando seguimiento a comentarios y mensajes directos
• Análisis básico de métricas con Google Analytics para identificar qué contenido generaba mayor interacción
• Propuesta de ideas de contenido adaptadas a la audiencia del sector asegurador

Asesor de Ventas y Atención al Cliente - Beauty Beet

(2024-01)

• Atención personalizada y asesoría en venta de ropa, identificando necesidades del cliente
• Recomendación de productos según preferencias, fortaleciendo la experiencia de compra
• Mantenimiento del acomodo y presentación visual del producto en tienda

Mesero - Villa Charra de Toluca

(2023-12 - 2026)

• Atención a clientes en eventos de hasta 2,000 personas, manteniendo un servicio ágil, amable y eficiente bajo alta presión
• Cobertura de turnos dobles en jornadas de alta demanda, demostrando resistencia y capacidad de trabajo bajo presión
• Resolución de quejas o imprevistos con los clientes de forma rápida y cordial

Licenciatura - Mercadotecnia - UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO (2022)

Preparatoria - Escuela preparatoria oficial n.104 (2019 - 2022)