Soporte técnico
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Soy isidro González Ricardo, con más de 10 años de experiencia en soporte técnico, mantenimiento de equipos y gestión de sistemas. Mi perfil se caracteriza por ser dinámico, analítico y autodidacta, con una pasión por el aprendizaje continuo y enfrentar nuevos desafíos. He trabajado en diferentes roles que van desde soporte técnico en sitio hasta coordinador de soporte técnico, demostrando capacidad para implementar sistemas, diagnosticar y resolver problemas técnicamente complejos.
Coordinar y delegar responsabilidades en Auditoria operativas a más de 500 farmacias hospitalarias, CEAPS y Centros de salud en Estado de México y Michoacán
Mantenimiento preventivo y correctivo.
Configuración local y en red de impresoras.
Soporte remoto y en sitio.
Clonación y formateo de equipos.
Diseño e implementación cableado estructurado, implementación de SITE, IDF.
Validación de la integridad de datos y generación de reportes.
Coordinación de inventarios de equipos y capacitación al personal.
Documentación de procesos y solución de incidencias.
Instalación y configuración de firewall y AP WatchGuard
ING. EN SISTEMAS COMPUTACIONALES
