Israel Cárdenas
SUPERVISOR Call Center Cobranza
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Con más de 15 años de experiencia en Call Center de los cuales los últimos años han sido como Supervisor de Call Center de cobranza
Experiencia
Experiencia laboral
CJA CONTAC CENTER
Enero 2022 a Junio 2023
Supervisor de Cobranza Call Center
Supervisar grupo de 17 personas.
Retroalimentar a los ejecutivos para la mejora sus áreas de oportunidad y poder desempeñar mejor su trabajo. Monitoreos
Kpi’s
Mentoria a ejecutivos para ir incrementando su productividad.
Estrategias en conjunto con Coordinación para la recuperación.
JURÍDICO ELIZALDE
Octubre 2017 a Diciembre 2021 Supervisor de Cobranza Call Center.
Supervisar grupo de 12 a 15 personas.
Retroalimentar a los ejecutivos para la mejora sus áreas de oportunidad y poder desempeñar mejor su trabajo.
Monitoreos.
Mentoria a ejecutivos para ir incrementando su productividad.
Estrategias en conjunto con Coordinación para la recuperación.
Validación de Kpi's
Educación
Universidad en curso en UVEG
