Israell Aguirre

Profesionista con amplia experiencia en Servicio al Huésped, liderazgo de equipos de trabajo y desarrollo de personas. La pasion por la hoteleria es un factor que destaca en cada labor realizada, mi alto sentido de responsabilidad me ha permitido lograr cada meta propuesta.

GERENTE DIV. CUARTOS - HOTEL FIESTA INN GUADALAJARA AEROPUERTO

(2025-11 - 2026-05)

• Desempeño de creación de puesto, fusión de departamento ALL y Recepción
• Liderazgo en equipo de trabajo amplio
• Pedidos - Proveedores
• Coordinación y gestión de actividades operativas
• Desarrollo de personas
• Trabajo en equipo
• Nómina
• Incremento NPS
• PPTO Anual

GERENTE DE SERVICIO AL HUESPED - HOTEL FIESTA INN MONCLOVA

(2024-10 - 2025-11)

• Realizar planes de acción para mejorar métricas en servicio
• Capacitación Constante
• Inventarios
• Trabajo sobre objetivos
• Gestión con plataformas internas, medición de alcances
• Recepción de grupos
• Guardias Ejecutivas
• Reuniones interdepartamentales
• Nomina
• Trabajo en equipo

BUSINESS CONCIERGE - HOTEL FIESTA INN QUERETARO LOFT CENTRO

(2023-09 - 2024-10)

• Conocimeinto en fibra
• Resolución de inconvenintes
• Auditoria Nocturna
• Manejo de caja chica
• Sistem INNSIST
• Otas
• Guardias Ejecutivas
• UPSELL -programa incrementa comisiones
• Trabajo sobre objetivos
• Capacitacion equipo

RECEPCIONISTA - HOTEL FIESTA INN PARQUE PUEBLA

(2021-03 - 2023-08)

• Seguimiento a solicitudes de huéspedes
• Facturación
• Elaboración de cuentas por cobrar
• Auditoria Nocturna
• Manejo de caja chica
• Solución de Inconvenientes

Licenciatura - Administración Turística - BENEMÉRITA UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE PUEBLA PUE. (2011-08 - 2015-12)