Lic. Administración de Empresas
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Licenciado en Administración de Empresas con 6 años de experiencia en control operativo y gestión de valores en Banorte. Especialista en auditoría documental, mitigación de riesgos y liderazgo de equipos con 4 colaboradores a cargo. Profesional analítico orientado a la optimización de procesos y al desarrollo del capital humano.
Ejecutivo Control de Valores - Banco Mercantil del Norte
(2022-01 - 2026-01)
Responsable del control integral de la operación en ventanillas, administración de cajeros automáticos y resguardo de bóveda, liderando un equipo de 4 colaboradores bajo estrictos protocolos de seguridad. Supervisión y cumplimiento de objetivos de venta mensuales, tanto a nivel individual como a través del seguimiento y liderazgo del equipo a cargo. Control de flujos de efectivo, conciliaciones e incidencias operativas, garantizando precisión y cumplimiento normativo.
Custodia de documentación sensible y coordinación operativa en sucursal, destacando por confiabilidad, organización y manejo eficiente de altos volúmenes de efectivo.
Cajero Bancario - Banco Mercantil del Norte
(2020-01 - 2022-01)
Ejecución de operaciones en ventanilla, gestionando transacciones de efectivo y atención directa a clientes con precisión y apego a procedimientos. Apoyo en la operación diaria de sucursal, colaborando en el control de flujo de efectivo y resolución de incidencias. Participación en distintas sucursales, demostrando adaptabilidad, eficiencia y cumplimiento de estándares operativos.
Recepcionista y Cajero - Jump-In
(2018-01 - 2020-01)
Gestión de accesos y atención directa a clientes, garantizando un servicio ágil y ordenado. Manejo de caja y control de efectivo, asegurando precisión en las transacciones y cumplimiento de procesos internos. Coordinación de eventos y fiestas, supervisando logística, tiempos y experiencia del cliente. Control administrativo básico y apoyo en la operación diaria, destacando por organización, trato al cliente y resolución de incidencias.
Licenciado - Administración de Empresas - Universidad Interamericana para el Desarrollo (UNID) (2023-01 - 2026-01)
