Isvant Alberto Moncada Palencia

Estudiante de Administración Financiera y Bancaria con 46 de 54 asignaturas aprobadas y experiencia en atención al cliente, cobros y promoción de productos financieros. Responsable, proactivo y orientado a resultados, con interés en banca, operaciones financieras y servicio al cliente.

Asesor de Atención al Cliente y Gestión de Cobros - GRUPO AMCRESA - San Pedro Sula, Honduras

(2021-02 - 2021-08)

Pasantía no remunerada

• Atendí llamadas y resolví consultas sobre productos y servicios financieros.
• Realicé seguimiento preventivo de pagos y apoyé la recuperación de cartera.
• Promoví productos según el perfil del cliente, actualicé registros y contribuí al cumplimiento de metas.

Licenciatura - Administración Financiera y Bancaria - UNIVERSIDAD DE SAN PEDRO SULA (USAP) (2023)