Italia Lozano

Estudiante de Negocios Internacionales con sólida base en gestión documental de comercio exterior.

Experiencia en la creación de manuales operativos, levantamiento de procesos y organización de procedimientos internos para centros de exportación. Conocimiento técnico en análisis de datos (SPSS) y habilidades de comunicación efectiva para el trato con proveedores y agentes aduanales.

Comercio Exterior (Servicio Social) at Universidad Autónoma de Nayarit (2026 – Present)

• Desarrollo de un Manual de Operaciones para un Centro Universitario de Exportaciones e Importaciones.
• Levantamiento y documentación de procesos operativos.
• Organización y estructuración de procedimientos internos.
• Elaboración del documento final con enfoque en eficiencia operativa.

Atención al Cliente at Street Chefs (2025 – Present)

• Atención directa a clientes, asegurando una experiencia de servicio eficiente.
• Gestión de cobro y manejo de caja.
• Seguimiento a requerimientos de clientes durante su estancia.

Atención al Cliente at Miscelánea Gonzalez (2024)

• Atención y servicio al cliente en punto de venta.
• Cobro de productos y control de caja.
• Apoyo en control y organización de inventario.

Licenciatura in Negocios Internacionales – Universidad Autónoma de Nayarit

Técnica in Programación – CETis 100 (2022)