Itzel Domínguez

Profesional de Recursos Humanos con más de 3 años de experiencia progresiva en administración de personal, relaciones laborales, cumplimiento normativo y desarrollo organizacional dentro del sector industrial. Sólido dominio de la Ley Federal del Trabajo, gestión de nómina, procesos ante IMSS, INFONAVIT y STPS, así como coordinación de auditorías de Responsabilidad Social. Historial comprobable de ascenso por mérito propio, liderazgo de equipos multidisciplinarios y diseño de políticas de compensación e incentivos orientadas a retener talento.

ENCARGADA DE R.R.H.H at PLÁSTICOS FESTIVAL (2023-05 – Present)

• Dirección y gestión integral del departamento de Recursos Humanos para una planta de manufactura con más de 150 colaboradores, asegurando el cumplimiento de la Ley Federal del Trabajo y normativas vigentes.
• Supervisión y validación de nómina, incluyendo cálculo de finiquitos, liquidaciones, partes proporcionales y modificaciones salariales conforme a la LFT.
• Representación de la empresa ante la STPS en inspecciones, requerimientos y auditorías laborales, coordinando respuesta documental y seguimiento de compromisos.
• Diseño, actualización y aplicación de políticas internas de compensación, esquemas de incentivos y manejo de incidencias (faltas, retardos, permisos y vacaciones).
• Gestión de relaciones laborales y seguimiento sindical, actuando como enlace entre la dirección y el sindicato para la prevención y resolución de conflictos colectivos.
• Liderazgo del proceso de reclutamiento y selección para perfiles operativos y administrativos: publicación de vacantes, entrevistas por competencias, aplicación de evaluaciones y toma de decisiones.
• Coordinación de programas de inducción, capacitación y desarrollo del personal, alineados al Plan Anual de Capacitación y a los requerimientos de certificación.
• Coordinación de auditorías de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), gestionando evidencias, indicadores y acciones correctivas para el cumplimiento de estándares.
• Implementación y seguimiento de la NOM-035-STPS, incluyendo aplicación de cuestionarios, identificación de factores de riesgo psicosocial y diseño de acciones de intervención.
• Fortalecimiento del clima organizacional mediante programas de bienestar, comunicación interna y resolución oportuna de conflictos individuales y grupales.

ANALISTA DE R.R.H.H. at PLÁSTICOS FESTIVAL (2022-09 – 2025-05)

• Gestión operativa y documental del área de RH: elaboración, control y actualización de contratos individuales, expedientes y toda la documentación laboral requerida por ley.
• Gestión de movimientos afiliatorios ante el IMSS (altas, bajas, modificaciones salariales) e INFONAVIT, garantizando plazos y correcta captura en el sistema.
• Control integral de asistencia, incidencias, vacaciones y seguimiento de ausentismo para el procesamiento correcto de nómina.
• Atención personalizada a colaboradores para orientación en procesos, prestaciones, incidencias y resolución de dudas relacionadas con sus condiciones laborales.
• Apoyo en la preparación de información y recopilación documental para requerimientos laborales ante autoridades, incluyendo formatos ST-7 de riesgos de trabajo.
• Conducción de procesos de inducción para nuevos ingresos: presentación de la empresa, explicación de políticas internas, reglamento interior de trabajo y prestaciones.
• Atención de llamadas y seguimiento de incidencias del personal, brindando respuesta oportuna y escalando situaciones que requerían intervención del área directiva.
• Mantenimiento y actualización de archivos físicos y bases de datos del departamento, garantizando orden, confidencialidad y disponibilidad de la información.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO at EFH ASESORES — ESPECIALISTAS EN FACTOR HUMANO (2022-02 – 2022-07)

• Tramitación y registro de altas de proveedores en sistema, verificando documentación fiscal y requisitos de ingreso a padrón.
• Revisión y seguimiento de incidencias en facturación, detectando discrepancias y coordinando su corrección con las áreas involucradas.
• Apoyo en conciliaciones bancarias y control de cobranza, asegurando la correcta aplicación de pagos y el seguimiento de cuentas vencidas.
• Elaboración de documentación administrativa, correspondencia formal y registro de actas de reunión con clientes e instituciones.
• Gestión de trámites ante instituciones públicas y privadas, coordinando tiempos de respuesta y requisitos de cada proceso.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO at FANASA — Farmacéutica Nacional (2021-08 – 2021-11)

• Control y seguimiento de inventarios y kardex de productos farmacéuticos, asegurando la exactitud en el registro de entradas y salidas de mercancía.
• Apoyo en conciliaciones de inventarios físicos contra sistema, identificando diferencias y reportando hallazgos al área de almacén.
• Verificación de rotación de productos y control de existencias en almacén, aplicando criterios PEPS para evitar mermas y caducidades.
• Recepción y registro de facturas y documentación contable.
• Elaboración de reportes e informes internos.
• Realización de diligencias y trámites garantizando eficiencia y precisión.

Licenciatura en Administración y Contabilidad - En curso