Itzel Flores Domínguez

Profesional con una sólida trayectoria de más de 10 años de experiencia combinada en las áreas de Administración, Atención al Cliente, Recepción y Facturación.

Formación técnica comercial con conocimientos en sistemas de computación y una alta capacidad de adaptación tecnológica. Destaco por mi organización, confiabilidad, empatía y habilidad para resolver problemas bajo presión. Con total disponibilidad de equipo de cómputo e internet estable para trabajar desde casa.

Gestión de Proyectos Familiares y Logística de Salud at Independiente (2022-01 – Present)

Administración integral de recursos económicos familiares (coordinación de pensiones y pagos de servicios) Logística, gestión de agendas médicas y supervisión de cuidados de salud bajo situaciones de alta presión.

• Demostración de resiliencia, puntualidad, empatía y organización extrema del tiempo.

Servicios de Gestión y Organización Doméstica at Independiente (2009-01 – 2022-12)

Responsable de la logística, orden y correcto funcionamiento de entornos residenciales.

• Manejo de presupuestos para compras, atención a proveedores y optimización de recursos.

Auxiliar Administrativo / Atención a Clientes / Facturista at Chevrolet Aguinaco y Compañía S.A. de C.V. (2006-01 – 2009-12)

Gestión de archivo digital y físico, captura de datos en sistema y atención directa al cliente.

• Resolución de requerimientos de clientes, renovación de seguros, recolección de documentos para la tramitación de placas y tenencia de autos nuevos
• Generar archivo físico de clientes
• Actualización en sistema interno de inventario autos nuevos
• Apoyo administrativo general a la gerencia de Autos Nuevos

Recepcionista / Auxiliar Administrativo at Automotriz Marsa, S.A. de C.V. (2003-01 – 2005-12)

• Encargada de conmutador general de la agencia
• Apoyo y manejo de agenda de vendedores
• Atención a clientes
• Apoyo en actividades administrativas al departamento de administrativo de ventas autos nuevos

Recepcionista / Secretaria de Dirección General at Fashion Products, S.A. De C.V. (2002-01 – 2000-12)

• Contestar las llamadas entrantes a la empresa y canalizarlas a las diferentes áreas
• Labores secretariales con el director general: Manejo de agenda de citas
• Apoyo a la realización de alguna carta
• Reportes de prendas de muestra que le enviaba el departamento de diseño
• Realizar llamadas a proveedores o futuros clientes
• Atención a clientes o proveedores que visitaban la empresa
• Toma de revisión de facturas a proveedores para canalizar al área de pagos
• Auxiliar en el Departamento de División de Tiendas
• Apoyar con la coordinación de citas de vendedoras de piso para juntas con dirección general
• Archivo de documentos
• Apoyo en realizar reportes de ventas que solicitaba dirección general

Carrera Comercial in Programador de Computadoras

Bachillerato (2026-06)