Itzel Ortiz

Profesional en Comercio y Negocios Internacionales con más de 3 años de experiencia en operaciones de freight forwarding y logística internacional. Especializada en la coordinación de importaciones marítimas y aéreas, seguimiento operativo de embarques, gestión documental, liberación de mercancías y coordinación con agentes aduanales, navieras, aerolíneas y agentes en el extranjero. Orientada al cumplimiento de tiempos, atención al cliente y solución de incidencias operativas.

Coordinadora de Operaciones - OPTIMA GLOBAL LOGISTICS

(2026-03)

• Coordinación integral de embarques marítimos y aéreos de importación.
• Comunicación diaria con agentes en origen, agentes aduanales, navieras, aerolíneas y clientes.
• Revisión de documentación (BL, AWB, factura comercial, packing list, etc.).
• Seguimiento a ETA, ETD y tiempos de tránsito.
• Coordinancion y gestión del proceso de liberación de embarques de importación
• Resolución de incidencias operativas.
• Actualización de clientes sobre el estatus de sus embarques.

Ejecutiva de Operaciones - UC WTS FORWARDING

(2023-09 - 2025-10)

• Coordinación de operaciones de transporte terrestre e importación marítima.
• Seguimiento operativo de embarques desde origen hasta su entrega.
• Coordinación con transportistas, navieras, clientes y proveedores logísticos.
• Gestión documental y seguimiento para la liberación de embarques.
• Atención a clientes y resolución de incidencias operativas.
• Validación de facturación y control administrativo de las operaciones.

Ejecutiva de Operaciones - BONANZA LOGISTICS

(2022-11 - 2023-09)

• Coordinación de embarques de importación maritimo y aéreos y terrestres, asegurando entregas puntuales y conformidad documental.
• Seguimiento operativo de embarques y actualización de estatus a clientes.
• Gestión de proveedores logísticos nacionales e internacionales.
• Gestión y coordinación de servicios de transporte.
• Coordinación con clientes y proveedores para asegurar el cumplimiento de los requerimientos operativos.
• Validación documental y control de facturación.
• Atención y resolución de incidencias operativas.

Coordinadora de Compras - SONORA GRILL GROUP

(2022-05 - 2022-11)

• Responsable del abastecimiento de productos lácteos y congelados para sucursales a nivel nacional.
• Negociación directa con proveedores logrando ahorros sin comprometer la calidad.
• Reducción de costos mediante reestructuración de acuerdos comerciales.
• Planeación de abastecimiento y control de inventarios asegurando continuidad operativa.
• Evaluación, desarrollo y homologación de proveedores.
• Validación y control de facturación conforme a condiciones comerciales.
• Gestión de múltiples proveedores para abastecimiento continuo de sucursales.

Licenciatura - Comercio y Negocios Internacionales - Escuela Bancaria y Comercial (EBC) (2017 - 2021)