Itzihuary Gutierrez

Durante mi trayectoria he fortalecido competencias en gestión de informacion, atención personalizada, manejo de procesos operativos y administrativos, asi como en el acompañamiento a clientes, siempre con un enfoque de calidad, la mejora continua y el cumplimiento de objetivos.

Audioprotesista - ESCUCHA Y VIVE

(2025-01)

• Evaluaciones e interpretación de estudios audiologicos.
• Adaptación, programación y ajustes de auxiliares auditivos.
• Seguimiento clinico y atención personalizada a clientes.
• Capacitacion sobre el uso y mantenimiento de dispositivos auditivos.
• Gestión de garantías, documentación clinica y resolución de incidencias técnicas.
• Cumplimiento de protocolos de atención y estandares de calidad.
• Detección y resolución de problemas técnicos.

Auxiliar operativo de cafeteria - CINNABON

(2025-03 - 2025-05)

• Atención y serivicio al cliente.
• Preparación de alimentos y bebidas conforme a los estandares de calidad.
• Cobro de productos y manejo de caja.
• Recepción, acomodo y control de inventario e insumos.
• Apoyo en la apertura y cierre de operaciones.
• Cumplimiento de normals de higiene y seguiridad alimentaria.
• Colaboración con el equipo para garantizar una operación eficiente.

Auxiliarde produccion y atención al cliente - LA MACARIA

(2024-09 - 2025-02)

• Atención y asesoria personalizada a clientes.
• venta de productos de respsoteria y promoción de productos.
• Cobro de mercancía y manejo de caja.
• Decoración y acabado de pasteles, galletas y postres.
• Apoyo en la producción y preparación de productos.
• Etiquetado, acomodo y exhibición de productos.
• Control y resposición de inventario.
• Verificación de la calidad y presentación de los productos.
• Cumplimiento de lso estantares de higiene y serivicio al cliente.

Ventas y atención al cliente - MUNDO GOURMET

(2023-09 - 2024-03)

• Atención y asesoria personalizada a clientes.
• Resgistro de compras, ventas y transacciones.
• Control de inventario, acomodo y exhibición de mercancia.
• Elaboración y seguimiento de pedidos.
• Manejo de Microsoft word y Excel para actividades administrativas

Auxiliar general - Servicio Social - INSTITUTO NACIONAL DE MIGRACIÓN

(2019-07 - 2020-01)

• Clasificación y organización de expedientes y documentación administrativa.
• Captura, actualización y seguimiento de información en bases de datos institucionales.
• Apoyo en la integración, revision y archivo de expedientes fisicos y digitales.
• Atención y orientación a usuarios, brindando información sobre tramites y requisitos.
• Elaboración de oficios, reprotes y documentos administrativos.
• Control y registro de la correspondencia recibida y enviada.
• Digitalización, resguardo y control de documentos conforme a los procedimientos internos.
• Apoyo al personal administrativoen actividades operativas y de gestion documental.
• Manejo basico de herramientas de oficina como Word, Excel y correo electronico

Licenciatura - gastronomia - TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES HUIXQUILUCAN (2020 - 2025)