Ivan Erick Tepale

Atención a clientes, escucha activa, Análisis de Información Elaboración de reportes semanales, quincenales y mensuales Conciliación de cuentas con proveedores

Controller Team Oean at UPS SCS (2022-07 – Present)

• Análisis de Información
• Elaboración de reportes semanales, quincenales y mensuales
• Conciliación de cuentas con proveedores
• Solicitud de provisiones
• Implementación de control de gastos por medio de transportation expense y operating expense
• Seguimiento de pago de facturas
• Medición del equipo operativo
• Cierre de Accrual
• Revisión de P&L
• Análisis de profit por cliente

Analista de Cobranza at Nacional Monte de Piedad (2020-07 – 2021-12)

• Gestión de Cartera
• Aplicación de pagos
• Conciliación de cuentas
• Análisis de la cartera
• Generación y análisis de reportes
• Actualización de buro de crédito
• Ejecución y administración de Domiciliación Bancaria

Analista de Cobranza at Edenred (2019-09 – 2020-07)

• Administración y gestión de cartera sector gobierno
• Aplicación de pagos
• Conciliación de cuentas
• Análisis de la cartera
• Labor de cobranza
• Generación y análisis de reportes
• Revisión de Facturas

Ejecutivo de Servicio VIP, Siniestros especiales GMM at Grupo Nacional Provincial (GNP) (2016-01 – 2017-03)

Servicio y atención directa al cliente en el área de GMM, Visita a los asegurados del área VIP y casos especiales que se encuentren hospitalizados, brindándoles la información correspondiente al status de su pago para hospital. Teniendo como objetivo aumentar la imagen positiva hacia la empresa.

• Trámites y pagos de reembolso
• Seguimiento a casos especiales

Administrativo División Van at Servicios de Trasporte Tepale (2011-09 – 2015-08)

• Supervisión de rutas
• Monitoreo de unidades
• Elaboración de bitácora semanal
• Coordinación y logística de cursos
• Calendarización de mantenimiento preventivo y correctivo de las unidades
• Depósitos bancarios
• Transferencias interbancarias
• Elaboración de cheques
• Endosos de cheques
• Conciliaciones bancarias
• Administración y resguardo de expedientes
• Programación y negociación de pago a proveedores
• Elaboración de facturas
• Revisión de pagos y facturas

In-Plant R.H. Manpower at UNITEC (2013-01 – 2013-07)

• Manejo de fuentes de reclutamiento
• Filtro de vacantes
• Perfilamiento
• Reportes semanales y mensuales
• Atención a los candidatos
• Entrevistas
• Capacitación en talleres de marketing personal

Becario de Mercadotecnia at Radio Móvil Dipsa SA DE CV (TELCEL) (2011-11 – 2012-05)

• Monitoreo del cumplimiento de los estándares de atención y servicio, tiempos y procesos
• Cumplimiento de servicios subcontratados
• Imagen de la marca y acciones de Marketing
• Evaluación del entrenamiento del Personal
• Benchmarking de la operación e imagen
• Capturar los resultados vía On line

Ejecutivo de GMM at Grupo Financiero Banorte (2008-11 – 2011-09)

• Servicio y atención al cliente en el área de GMM
• Información y orientación de coberturas de GMM
• Rembolsos y programaciones de cirugías
• Interacción con proveedores
• Apoyar al área médica en revisión de pólizas y Condiciones póliza

Licenciatura in Mercadotecnia – Universidad Tecnológica de México, UNITEC (2009 – 2013)

Posgrado in Finanzas – Universidad Tecnológica de México, UNITEC (2015 – 2016)

Estudiante de Maestría in MBA en Finanzas – Universidad Tecnológica de México, UNITEC (2016)