Iván Javier González Abella

Líder de Talento Humano, especialista en comunicación corporativa y master en recursos humanos y gestión del conocimiento con más de 14 años de experiencia en cargos de liderazgo de equipos de trabajo, orientado a las personas y a objetivos estratégicos con habilidades en implementación y puesta en marcha de proyectos en gestión del cambio, transformación cultural, diversidad e inclusión, negociación colectiva y sindical. Trayectoria en sectores servicios, administrativo, financiero, salud, tecnológico, BPO, transporte, consultoría, medios de comunicación, turismo y hotelería, en empresas nacionales y multinacionales (México, Colombia, Puerto Rico, Perú, Panamá y Centro América) de más de 2.500 colaboradores.

PRIME DIGITAL CONSULTING SA de CV Consultoría y Servicios

Consultor en Alta Gerencia - 2 ene /23 – Actualmente

Consultor ejecutivo para la Compañía en diagnóstico de necesidades y entrenamiento a empresas de diferentes sectores, desarrollo en habilidades directivas y especializadas para clientes de acuerdo a las necesidades y plan estratégico del negocio y alta dirección.

Logros principales:

• Desarrollo, construcción y planes de talento humano de más de 120 compañías en LATAM (Colombia, México, Perú y Panamá) desde el modelo de consultoría estrategica, lo que representa cerca del 20% del EBITDA de Prime 
• Entrenamiento de más de 1.250 personas entre congresos nacionales e híbridos, coaching, mentorías y entrenamientos para equipos de alto rendimiento en el 2023

Asesor – 14 sep 2023 – 31 dic 2023- Vinculación por Proyectos

Logros principales:

• Implementación del proyecto corporativo “Certificación EQUIPARES” del Programa de las Naciones Unidas (PNUD) para el Desarrollo, plan de trabajo 2024-2026
• Construcción de la política y socialización de la política de equidad, diversidad de género e inclusion a nivel nacional 

Asesor Especializado– 18 may 2023 – 31 dic 2023- Vinculación por Proyectos

Logros principales:

• Desarrollo del plan de trabajo de relacionamiento con las audiencias para el 2023- 2025 de la Entidad, dando como resultado el 80% de efectividad y convirtiéndose en proyecto corporativo y estratégico de la Subgerencia Corporativa.
• Implementación del proyecto de cultura y acercamiento a los colaboradores “Somos un 10 del Servicio” desde estrategias de psicología del consumidor, comunicación y lenguaje claro, logrando una cobertura e interiorización del 87% de los stakeholders.

Gerente de Gestión Humana - 17 mar /22 – 14 abr 23

Responsable de la planeación y ejecución de las políticas de selección, desarrollo, desempeño, seguridad y salud en el trabajo, compensación, bienestar y comunicación interna, con el propósito de impulsar estratégicamente el talento humano de la Entidad.

Logros principales:

• Desarrollo y puesta en marcha del rediseño y modificación de la estructura organizacional de la Entidad en un incremento del 370% de la planta de personal y capitalización de los colaboradores como pilar fundamental, y posicionando al área como pilar estratégico y orientado a los trabajadores
• Diseñé la estrategia de gestión del desempeño 2022- 2023 como modelo KPI+360°, impulsado por 10 escuelas corporativas para el desarrollo de competencias blandas y técnicas del personal, cumpliendo para el 2022 en el 86% de la meta propuesta

Jefe de Gestión Humana - 02 nov /19 – 16 mar 22

Responsable de la coordinación y ejecución de la estrategia de Talento Humano, liderando los procesos de recursos humanos; selección, contratación, desarrollo organizacional, gestión del desempeño, bienestar y clima organizacional, seguridad y salud en el trabajo, comunicación interna, gestión ambiental, compensación estratégica.

Logros principales:

• Rediseñé la estrategia de Gestión Humana 2019-2022, estructurando su objetivo “Nuestra Gente”, que permitió visualizar la jefatura como pilar para la toma de decisiones de las áreas a partir del modelo de gestión del desempeño nine box, ubicándose en nivel superior con 85.8% en época de pandemia por COVID-1
• Desarrollo del proyecto “Fidelización de valor” aumentando el sentido de pertenencia de los colaboradores y condiciones laborales y disminuyendo la rotación de la institución en un 2.5% durante el 2020 al 2022

Director de Talento Humano - 02 may /15 – 10 oct 19

Responsable de la ejecución de la estrategia del Talento Humano a nivel nacional, liderando los procesos de selección, formación, gestión del conocimiento, desempeño, planes de sucesión, bienestar, clima organizacional, responsabilidad social, seguridad y salud en el trabajo, compensación, relación con entes de control y representación en comités institucionales ante el sector y en las sedes de la Entidad.

Logros principales:

• Diseñé e implementé el plan para cerrar brechas del modelo Great Culture To Innovate, a partir del fortalecimiento de la cultura organizacional y actividades transversales en la Compañía, siendo reconocidos por Great Place To Work como empresa con cultura de innovación en el 2019 en Colombia y hoy un GPTW
• Diseñé la estrategia de desarrollo organizacional 2018-2021 y ejecuté proyectos de desempeño institucional, KPI estratégicos, creando talleres de entendimiento y participación para equipos estratégicos, tácticos y operativos, ruta de toma de decisiones, con un resultado corporativo del 88%

EVERTEC Sector Tecnológico- BPO- Transaccional

Human Talent Generalist - 01 may /13 – 30 abr 15

Responsable para Colombia, Puerto Rico y Centro América de los procesos de talento humano en selección, contratación, formación, entrenamiento, evaluación de desempeño 180° por competencias y por resultados, indicadores de gestión para Comité Directivo, salud ocupacional y nómina. Líder del BPO como business partner del equipo transaccional.

Logros principales:

• Implementé el proyecto de levantamiento de cargas laborales, perfiles, estructuras organizacionales y benchmarking de salarios, lo cual permitió realizar una compensación estratégica a partir de una escala salarial y desarrollé el modelo de reconocimiento de cargos por resultados de la Entidad.
• Plan de restructuración institucional, perfiles de cargo y medición de cargas laborales, correspondiente a la fusión corporativa entre la Compañía Processa SAS y EVERTEC en el 2018.

Gerente de Servicio/ Coordinador Cultural - 01 ago /2008– 15 mar 2013

Logros principales:

• Fortalecí los ejes del servicio aumentando el indicador de satisfacción, percepción de clientes y del talento humano en un 10% para la vigencia 2012 y 2013 y reconocido por COTELCO, a través de programas de formación a los colaboradores, actividades de posicionamiento y seguimiento de proyectos de RSE.
• Contribuí al aumento de ingresos de las actividades culturales del hotel en un 90% el REVENEU de la Dirección Cultural, a partir de campañas de captación, segmentación de clientes y alianzas con medios de comunicaciones
• Desarrollé los protocolos de servicio al cliente frente, aumentando el indicador de satisfacción al cliente ESTELAR de actividades de cultura en 96%, parte del BSC, aumentando y manteniéndose en el año 2012 y 2013 en nivel superior.

Educación

• Master es RRHH y Gestión del Conocimiento Universidad Europea del Atlántico 2024
• Certificación Coaching Ontológico ACCOP- FICOP 2023
• Especialización Comunicación Corporativa Universidad Politécnico Grancolombiano 2022
• Psicología de las Organizaciones Universidad Siglo XXI 2014
• Psicología Universidad Politécnico Grancolombiano 2014