Iván Miranda

Gerente de tienda orientado a resultados. Me destaco por mi capacidad para liderar equipos y administrar las operaciones comerciales diarias de manera efectiva. Deseo unirme a una empresa dinámica para colaborar con su crecimiento.

Gerente de tienda at Doxa Deportes Suc. Morelos (2025-11 – 2026-07)

• Desarrollo de planes de acción para la mejora de la operatividad de la tienda.
• Gestión de la formación del personal de la tienda.
• Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
• Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
• Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.
• Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
• Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
• Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Manejo metodología Friedman 100%.
• Manejo de KPI´s como VP, AXT y TC.
• Coordinación de actividades de merchandising para mejorar la visibilidad.
• Elaboración de reportes de ventas para la dirección.
• Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
• Análisis de las tendencias del mercado para ajustar estrategias de venta.
• Gestión de inventario saludable mediante realización de cíclicos y Check List.

Gerente de tienda at Sportico Galerías Toluca (2016-06 – 2025-04)

• Gestión de la formación del personal de la tienda.
• Manejo de inventario y realización de Check Lists.
• Generar estrategias mediante KPI's para cada colaborador de la tienda y así visualizar su desempeño en la misma.
• Identificación de las preferencias de clientes y tendencias del mercado.
• Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
• Planificación de promociones, descuentos y programas especiales de venta.
• Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.
• Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
• Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
• Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
• Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
• Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
• Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.

Asesor de ventas at Marti Galerías Toluca (2014-12 – 2016-03)

• Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
• Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
• Elaboración regular de reportes de las actividades y operaciones realizadas.
• Aplicación de las estrategias de promoción y ventas sugeridas por la empresa.
• Promoción de los productos y servicios comercializados por la empresa.
• Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
• Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
• Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
• Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.

Cajero de supermercado at Sam's Club Metepec (2014-11 – 2014-12)

• Apoyo al resto del personal en tareas generales del supermercado.
• Uso de caja registradora y terminal de punto de venta.
• Realización de arqueos de caja al inicio y finalización del turno.
• Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y protocolos de la empresa para evitar hurtos.
• Mantenimiento del orden y de la limpieza en el área de cajas.
• Colocación de productos en los estantes correspondientes.
• Cobro en efectivo y con terminales de tarjetas de crédito.
• Verificación de la validez de los cupones de descuento y de las promociones.
• Información a los clientes sobre las promociones y ofertas del día disponibles.
• Utilización del sistema digital de caja de la empresa.
• Reposición de papel en la caja registradora y la máquina de TPV.

Trunca in Ingeniería en Informática – UPVT "Universidad Politécnica del Valle de Toluca"

Título y Cédula Profesional in Profesional Técnico Bachiller en Informática – CONALEP