Gerente de tienda at Doxa Deportes Suc. Morelos (2025-11 – 2026-07)
- Desarrollo de planes de acción para la mejora de la operatividad de la tienda.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.
- Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Manejo metodología Friedman 100%.
- Manejo de KPI´s como VP, AXT y TC.
- Coordinación de actividades de merchandising para mejorar la visibilidad.
- Elaboración de reportes de ventas para la dirección.
- Supervisión del equipo de ventas para alcanzar los objetivos establecidos.
- Análisis de las tendencias del mercado para ajustar estrategias de venta.
- Gestión de inventario saludable mediante realización de cíclicos y Check List.
Gerente de tienda at Sportico Galerías Toluca (2016-06 – 2025-04)
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
- Manejo de inventario y realización de Check Lists.
- Generar estrategias mediante KPI's para cada colaborador de la tienda y así visualizar su desempeño en la misma.
- Identificación de las preferencias de clientes y tendencias del mercado.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Planificación de promociones, descuentos y programas especiales de venta.
- Identificación de cambios necesarios para mejorar los resultados y el servicio.
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamación.
- Supervisión del inventario, gestión de entradas y contacto con proveedores.
- Realización de las tareas administrativas y contables propias del puesto.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
Asesor de ventas at Marti Galerías Toluca (2014-12 – 2016-03)
- Identificación de las necesidades de los clientes para brindar las soluciones más adecuadas.
- Propuesta de nuevos productos y servicios según los perfiles de los clientes.
- Elaboración regular de reportes de las actividades y operaciones realizadas.
- Aplicación de las estrategias de promoción y ventas sugeridas por la empresa.
- Promoción de los productos y servicios comercializados por la empresa.
- Venta y asesoramiento personalizado al cliente.
- Cumplimiento de los objetivos de ventas marcados por la dirección.
- Seguimiento de las ventas para cumplir objetivos y metas mensuales.
- Control de inventario y solicitud de reabastecimiento de stock.
Cajero de supermercado at Sam's Club Metepec (2014-11 – 2014-12)
- Apoyo al resto del personal en tareas generales del supermercado.
- Uso de caja registradora y terminal de punto de venta.
- Realización de arqueos de caja al inicio y finalización del turno.
- Cumplimiento de los procedimientos de seguridad y protocolos de la empresa para evitar hurtos.
- Mantenimiento del orden y de la limpieza en el área de cajas.
- Colocación de productos en los estantes correspondientes.
- Cobro en efectivo y con terminales de tarjetas de crédito.
- Verificación de la validez de los cupones de descuento y de las promociones.
- Información a los clientes sobre las promociones y ofertas del día disponibles.
- Utilización del sistema digital de caja de la empresa.
- Reposición de papel en la caja registradora y la máquina de TPV.
