Ivonne D'velasco

Profesional en ingeniería Biomédica con 5 años de experiencia comprobada en el sector financiero. Especialista en atención a clientes, operaciones bancarias y manejo de sistemas complejos. Destaco por mi capacidad de análisis, adherencia a protocolos y resolución efectiva de situaciones desafiantes. Busco aportar mis habilidades técnicas y de servicio en un puesto administrativo, financiero o de servicios.

Coordinador De Operaciones Caja Morelia Valladolid (2025-01 – Present)

• Gestión integral de equipos de trabajo y supervisión de operaciones diarias en entornos de alta exigencia.
• Liderazgo y motivación del equipo, fomentando un clima laboral positivo y productivo.
• Análisis de datos y métricas clave para la toma de decisiones estrategicas e informadas.

Cajero Universal Exchange at Banregio (2019-01 – 2025-01)

• Gestión eficiente de operaciones bancarias y transacciones financieras con precisión al 100%.
• Asesoría especializada a clientes en productos financieros.
• Resolución proactiva de reclamaciones y situaciones complejas con clientes.
• Manejo experto de sistemas bancarios especializados y cumplimiento de normativas de seguridad.

Licenciatura in Ingenieria Biomédica – Universidad De La Salle Bajío (2014– 2018)

Técnico En Informática – CBTis 60 (2006– 2009)