Jackie Andrade

Realizar llamadas de salida a clientes de base de datos para agendar citas para varias empresas de construcción en ESTADOS UNIDOS Dar seguimiento a llamadas, correos, SMS y anuncios Agendar citas con los cierres de ventas para realizar costos y hacer los contratos

Outbound Sales Representative - CSI CONSTRUCTION - ESTADOS UNIDOS

(2024-01 - 2026-12)

• Realizar llamadas de salida a clientes de base de datos para agendar citas para varias empresas de construcción en ESTADOS UNIDOS
• Dar seguimiento a llamadas, correos, SMS y anuncios
• Agendar citas con los cierres de ventas para realizar costos y hacer los contratos
• Dar seguimiento a los mismos clientes después de su compra para la satisfacción del trabajo realizado

Supervisora de Reclutadores - RECLUTAMIENTO INVERTAL y TOTAL PLAY

(2022-01 - 2026-12)

Supervisora de reclutadores a mi cargo, me encargaba del segundo filtro como los exámenes que las empresas indicaban. Encargada de juntas directas con los CEOS, RH y PERSONAL A CARGO de las empresas que nos contrataban, mayormente de empresas americanas y pequeñas empresas en el país. Contacto directo de nuestros clientes y mis jefes.

• Publicar las vacantes solicitadas
• Dar seguimiento de correos, chats
• Dar indicaciones y procesos a nuestros reclutadores y retroalimentación e indicadores a los mismos
• Agendar citas para las entrevistas con RH de cada empresa

Supervisora Atención al Cliente - MetLife

(2024-04 - 2025-12)

Supervisora Atención al Cliente para gatos médicos mayores apoyo directo los agentes de la empresa para ingresos hospitalarios, información de las pólizas, coberturas y cobros. Contacto con la mayoría de los hospitales con convenios para los asegurados.

• Atención para generar pagos de los clientes en línea o llamada de los mismos clientes y agentes
• Aclaraciones y seguimientos, promesas de pago, formas de pago y apoyo para realizar pagos a los agentes de la empresa

Supervisora Atención a Clientes - Ur Venue

(2018-11 - 2020-02)

• Manejo de personal
• Seguimientos de clientes vía email, teléfono y chat
• Ventas y accesoria del producto

Reclutadora de Personal - Capillas Señoriales

(2019-02 - 2023-11)

• Reclutamiento de personal
• Seguimientos entrevistas y aplicación de evaluación

Gerencia General de Cuentas - TELVISTA GRUPO CARSO

(2006-08 - 2016-02)

Gerencia General de Cuentas como ejemplo WESTERN UNION y otras más.

• Capacitación
• Indicadores
• Atención a clientes
• Manejo completo de llamadas INBOUND, OUTBOUND completamente bilingüe
• Encargada de personal tanto operadores y supervisores

SAN GABRIEL AVE. SCHOOL (1989-01 - 1995-12)

SOUTH GATE JR. HIGH SCHOOL (1995-01 - 1998-12)

SOUTH GATE HIGH SCHOOL

UNAM CIUDAD DE MEXICO (2024-01)