Jacqueline Cordoba

Persona orientada al logro de objetivos y superación de retos, con alto compromiso, disciplina y enfoque en resultados. Busco integrarme a un equipo de trabajo que impulse mi crecimiento profesional y me permita destacar en el sector, aportando dedicación, responsabilidad y actitud proactiva.

Promotor de Tarjetas de Crédito - TEKNEI - Ciudad de México

(2026-05 - 2026-08)

• Prospección, identificación y abordaje de clientes potenciales en punto de venta o zonas asignadas.
• Asesoría personalizada sobre beneficios, requisitos y condiciones de las tarjetas de crédito.
• Integración y validación de solicitudes, asegurando el cumplimiento de políticas y procesos internos.
• Promoción activa y colocación de tarjetas de crédito conforme a metas comerciales establecidas.
• Seguimiento al proceso de autorización y entrega de la tarjeta al cliente.
• Cumplimiento de indicadores de desempeño (ventas, activaciones y calidad de servicio).
• Manejo responsable de información confidencial y apego a normativas de la institución financiera.

Asesor Full Time - FALABELLA SORIANA - Ciudad de México

(2026-02 - 2026-04)

• Promover los servicios financieros de Falabella (Tarjeta de Crédito, Tarjeta Garantizada, Puntos).
• Abordaje en piso de ventas a todo posible cliente.
• Atención a clientes, solución y orientación a toda queja.
• Seguimiento al estatus de las compras de los clientes.

Promotor Tarjetas de Crédito - TEKNEI - Ciudad de México

(2025-12 - 2026-04)

• Prospección, identificación y abordaje de clientes potenciales en punto de venta o zonas asignadas.
• Asesoría personalizada sobre beneficios, requisitos y condiciones de las tarjetas de crédito.
• Integración y validación de solicitudes, asegurando el cumplimiento de políticas y procesos internos.
• Promoción activa y colocación de tarjetas de crédito conforme a metas comerciales establecidas.
• Seguimiento al proceso de autorización y entrega de la tarjeta al cliente.
• Cumplimiento de indicadores de desempeño (ventas, activaciones y calidad de servicio).
• Manejo responsable de información confidencial y apego a normativas de la institución financiera.

Team Leader - TOP MART - Estado de México

(2025-05 - 2025-10)

Gestioné las operaciones diarias de un equipo de 3 personas, incluyendo capacitación, gestión del rendimiento y resolución de conflictos. Desarrollé e implementé iniciativas de mejora de procesos que aumentaron la eficiencia y venta de la empresa.

• Procedimientos de apertura, cierre y cambio de turno para operaciones fluidas.
• Manejó profesionalmente las quejas y objeciones difíciles de los clientes para mantener estándares de servicio al cliente de primera clase.
• Actualización del etiquetado y los precios de los productos para reflejar los descuentos y las ofertas.
• Operó las cajas registradoras con precisión y procesó las transacciones en efectivo y con tarjeta.

Auxiliar - SORIANA - Estado de México

(2024-05 - 2025-04)

• Gestión y control de mermas para la reducción de pérdidas y optimización de inventarios.
• Limpieza, acomodo y exhibición estratégica de producto conforme a lineamientos de mercadeo.
• Supervisión y coordinación de personal de promotoría para el cumplimiento de objetivos operativos.
• Control y levantamiento de inventarios, asegurando la correcta rotación y disponibilidad de producto.
• Ejecución de estrategias de mercadeo en punto de venta para impulsar la visibilidad y ventas.
• Atención y servicio al cliente, garantizando una experiencia de compra satisfactoria.

Ayudante General - 3B - Estado de México

(2022-09 - 2023-04)

• Acomodo y exhibición de producto en piso de venta conforme a estándares de presentación.
• Cobro en caja y manejo de efectivo, garantizando transacciones precisas y seguras.
• Organización y control de bodega para una adecuada gestión de mercancía.
• Limpieza general de áreas de trabajo y exhibición, manteniendo un entorno ordenado.
• Realización de inventarios y control de existencias.
• Verificación y control de caducidades para asegurar la calidad del producto.

Asesor de Ventas - IZZI - Ciudad de México

(2021-05 - 2022-08)

• Asesoría personalizada al cliente para identificar y cubrir necesidades específicas.
• Gestión de cartera y seguimiento al proceso de venta para fortalecer la fidelización.
• Captación de nuevos clientes a través de diversos canales de prospección.
• Cumplimiento y superación de metas comerciales en tiempos reducidos.
• Trabajo colaborativo en equipo para el logro de objetivos comunes.

Transporte Almacenista - GRUPO MEDIADOR DÍAZ (GMD) - Ciudad de México

(2016-06 - 2020-09)

• Ubicación, control y registro de mercancía, así como preparación y documentación de pedidos.
• Carga, descarga, aseguramiento y empaque de mercancía para su correcto envío.
• Detección y gestión de mercancía dañada, implementando acciones correctivas y seguimiento.
• Organización y coordinación de personal operativo y proveedores para el cumplimiento de procesos logísticos.
• Elaboración y control de remisiones y facturación conforme a procedimientos administrativos.
• Atención y seguimiento a clientes, garantizando un servicio eficiente y oportuno.
• Capacitación e inducción de nuevo personal para su correcta integración operativa.

Bachillerato - Bachilleres No. 16 CDMX