Jacqueline Gonzalez

titulada en ingeniera logística, adquiriendo conocimientos sobre distintas áreas como compras, inventarios, transporte, almacen, cadena de suministro y servicio al cliente. Soy una persona dedicada y responsable en mi trabajo. Deseo trabajar en una empresa que brinde oportunidades de aprendizaje para desarrollar mis habilidades en un ambiente dinámico y colaborativo.

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE at Victory Packaging de México S de RL de CV (2023-03 – 2026-04)

• Atención de llamadas y correos electrónicos de los clientes.
• Realización de SOA, estados de cuenta
• Realización de Créditos y Refacturaciones
• Seguimientos de las entregas a los clientes
• Realización de reportes de aging inventory
• Juntas con clientes para revisiones periódicas de pendientes
• Seguimiento a recibo de las POs de los clientes
• Revisiones con el área de compras para la colocación de POs de los clientes
• Seguimientos con reportes de calidad por los clientes
• Programar entregas diarias a los clientes con el área de embarques
• Compartir ETAs a los clientes acerca de sus pedidos
• Trabajar en las distintas plataformas de cada cliente donde revisaba la información y subía información de sus pedidos
• Realización de reportes para cierre de Mes
• Juntas con gerencia para escalaciones urgentes de los clientes

AUXILIAR ADMINISTRATIVO at Victory packaging de México S de RL de CV (2022-06 – 2023-03)

• Soporte a otras oficinas o departamentos con las tareas administrativas.
• Generar la documentación necesaria para las entregas de los embarques a cliente
• Generacion de carpetas para archivar la documentación de cada cliente
• Escaneo de la documentación firmada y sellada por cliente de las entregas diarias
• Realización de cartas portes
• Trabajo en conjunto con servicio al cliente
• Proporcionar los picks generados por servicio al cliente al personal de embarques
• Generar cajas de archivo en resguardo en almacén por cada fin de mes
• Soporte con proporcion de los Pods de entrega

AUXILIAR DE COMPRAS at AMETEK Lamb Motores de México S de Rl de CV (2021-03 – 2022-05)

• Elaboración y envío de órdenes de compra y demás documentación necesaria.
• Mantenimiento de archivos con los detalles de cada transacción.
• Negociación de precios, condiciones y plazos de entrega.
• Interacción con todas las partes involucradas durante el proceso de compra.
• Realización de órdenes de compra (PO) en el sistema T&T(ERP) e IVALUA
• Utilización de Excel para realizar reportes de gastos y otras actividades relacionadas
• Realizaciones de cuadros comparativos de proveedores.
• Envío de requerimientos a proveedores y recibir y verificar las cotizaciones y darles seguimiento
• Aseguramiento de materia prima a tiempo para las líneas de producción
• Anteder a proveedores en la planta
• Llevar control de las órdenes de compra
• Realización de inventarios de materiales MRO

Certificado in Logística – Centro de estudios tecnológicos industrial y de servicios N. (2014-01 – 2017-01)

Licenciatura in Ingeniería en Logística – Instituto tecnológico superior de Naranjos (2017-01 – 2022-01)