Jacqueline Saldaña

Busco un puesto desafiante donde pueda aportar con mis habilidades y conocimientos obtenidos mientras continúo aprendiendo para poder aspirar a algo estable y me otorgue la oportunidad de alcanzar mis metas y las del área a mediano y largo plazo.

Practicante y prestador de servicio social

Servicio de Administración Tributaria

Jul2022-Ago 2023

•Preparación de mapa de actividades, así como el seguimiento de plazos de entrega.

•Apoye en atención de solicitudes presentadas por el contribuyente optimizando tiempos para una resolución de casos más eficaz.

•Presente propuestas de soluciones concretas a problemáticas y/o necesidades del área.

•Complementar actividades de retroalimentación y capacitación a nuevo personal tanto prestadores de servicio social como practicantes.

Generación de análisis en casos internos del contribuyente e ingresarlo mediante el portal SaC.

•Resolver y mediar conflictos de quejas en servicio a contribuyente.

•Digitalización de documentos oficiales y personales de los contribuyentes con la finalidad de generar expedientes más completos para tramitaciones futuras.

•Manejo de base de datos interna.

•Cumplimiento con los objetivos de resolución de casos y carpetas solicitados por la institución.

Solución a distintas aclaraciones con expedientes de contribuyentes

Universidad Autónoma del Estado de México

Lic. en Derecho

Ago 2018-Jul 2023