Jaime Lozano

Estratega de Operaciones y District Manager con más de 15 años de trayectoria liderando la rentabilidad y expansión en el sector retail. Experto en gestión integral de P&L, KPIs financieros y liderazgo de equipos de alto desempeño (hasta 280 colaboradores). Especialista en la intersección de la Psicología Organizacional y la eficiencia operativa, con éxito comprobado en la retención de talento y la estandarización de procesos multitienda.

Experto en análisis de datos mediante herramientas de Business Intelligence para la toma de decisiones estratégicas.

District Manager at Zebrands SA de CV (Luuna Stores) (2024-08 – 2026-04)

• Dirección estratégica: Supervisión de 9 unidades de negocio en la Península de Baja California, asegurando el cumplimiento de metas de venta y estándares de Omnicanalidad.
• Control de Inventarios: Eliminación total (100%) de mermas mediante la reingeniería de procesos logísticos y la implementación de controles de auditoría cruzada en sistemas ERP.
• Estandarización: Incremento del 25% en la calificación operativa mediante la ejecución de auditorías internas y programas de capacitación en sitio.
• Optimización de Ventas: Liderazgo de programas de formación para la fuerza de ventas, logrando un aumento sostenido en la tasa de conversión y el ticket promedio.
• Marketing Local: Gestión de reputación digital (Google My Business), aumentando el flujo de clientes físicos mediante estrategias de visibilidad local dirigida.

Gerente de Zona | División Tiendas at Grupo Coppel SA de CV (2009-06 – 2024-08)

• Gestión Masiva: Administración integral de unidades multidepartamentales (Ropa, Muebles, Cajas y Banco), coordinando una estructura organizacional de más de 280 colaboradores.
• Análisis de Datos: Impulso de un crecimiento en ventas del 8% anual mediante el análisis avanzado de indicadores en Excel y herramientas de Business Intelligence (BI).
• Desarrollo de Capital Humano: Ejecución de planes de sucesión y coaching ejecutivo, manteniendo una retención de mandos intermedios superior al 50% y fomentando promociones internas.
• Mitigación de Riesgos: Reducción del 25% en riesgos financieros y operativos mediante la optimización de protocolos de auditoría y control de valores.

Gerencia de Unidad at Restaurantes y Hoteles (2000-01 – 2009-12)

• Gestión Financiera: Control total de estados financieros, presupuestos operativos, costos de insumos y gestión de proveedores.
• Excelencia en Servicio: Supervisión de estándares de atención al cliente bajo normativas de hospitalidad de alta gama, garantizando la fidelización del consumidor.

Licenciatura in Psicología Organizacional – Universidad Latinoamericana

Licenciatura in Administración de Empresas – Universidad CNCI