Secretaria administrativa y Encargada - Hogarika, Mejoravit (Infonavit) - Tepic, NAY
(2024-01 - 2025-07)
- Registro y almacenamiento de información, fotocopiado, archivado, atención telefónica, realización de textos.
- Manejo de correo electrónico.
- Atención al cliente.
- Excelente servicio al usuario.
- Trabajo en equipo.
- Negociar con clientes.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Realización de tareas administrativas.
- Implementación de procesos y procedimientos.
- Procesamiento de pagos.
- Atención al teléfono y correo electrónico.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
- Resolución de problemas.
- Establecer relaciones sólidas con los clientes, fomentando la confianza en los productos y servicios de ecotecnologías.
- Explorar y detectar oportunidades en el mercado, investigando tendencias y mercados.
- Negociar y cerrar ventas de manera efectiva, satisfaciendo tanto al cliente como a la empresa.
- Encargada de asesores de venta.
Cajero administrativo - EDUBELLA - Tepic, NAY
(2020-08 - 2023-02)
- Atención al cliente de alta calidad y respuesta a sus consultas.
- Recepción de alumnos.
- Gestión de llamadas, correos electrónicos y correspondencia entrante y saliente.
- Mantenimiento del área de recepción limpia y ordenada.
- Realización de pedidos de material de oficina para las tareas diarias.
- Organización y actualización de la agenda de reuniones y compromisos.
- Escaneo de documentos físicos para almacenarlos de forma digital.
- Recabamiento de información solicitada, y presentación ante el personal correspondiente.
- Ayuda en la gestión de reporte de gastos y contabilización básica de facturas.
- Recepción de personas y derivación de estas hacia los departamentos correspondientes.
- Asistencia a reuniones para brindar apoyo logístico y administrativo.
- Recepción, clasificación y gestión de la correspondencia.
- Atención al cliente de manera presencial, telefónica o por correo electrónico.
- Apoyo a los ejecutivos visitantes en su paso por la empresa.
- Acompañamiento y asistencia a ejecutivos en reuniones y eventos.
- Actualización de las bases de datos y los sistemas de archivos de la oficina.
Secretaria directa de Residente General de Obra - Comisión Federal de Electricidad (CFE) - Tepic, NAY
(2018-01 - 2018-08)
- Teléfono.
- Recepción de paquetería.
- Captura, recepción y seguimiento de asuntos de ingenieros de obra.
- Redacción de textos por parte de mi superior.
- Control de viajes de mi superior.
- Archivos en general.
- Organización de los viajes.
- Verificación de la correspondencia y documentación entrante y saliente.
- Toma de minutas y elaboración de los informes correspondientes.
- Redacción y revisión de comunicaciones escritas, reportes y presentaciones.
- Programación de citas y reuniones, y gestión de la agenda.
- Preparación, envío y recepción de facturas.
- Elaboración, distribución, control y archivo de documentos y reportes.
- Atención telefónica, presencia.
Secretaria administrativa - Aseguradora Metlife - Tepic, NAY
(2011-04 - 2016-12)
Registro y almacenamiento de información, fotocopiado, archivado, atención telefónica, realización de textos. Manejo de correo electrónico. Atención al cliente. Manejo de programas toda la paquetería de Microsoft Office. Excelente servicio al usuario.
- Habilidades en Ventas de Seguros de vida
- Experiencia en trabajo en equipo
- Agente de ventas (campo) Metlife
- Ventas de seguro de autos, vida y gastos médicos mayores
- Visitas a domicilio para informar nuevos cambios
- Negociar ventas de seguros
- Mantenimiento del orden y la limpieza en el lugar de trabajo.
- Trabajo en equipo para cumplir los objetivos de la empresa.
- Ejecución de tareas de ventas.
- Realización de tareas administrativas.
- Resolución de problemas y solución de incidencias.
- Implementación de procesos y procedimientos.
- Procesamiento de pagos.
- Atención al teléfono y correo electrónico.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Cumplimiento eficaz de las tareas asignadas.
